CV view
Support Manager
Negotiable
RussiaSaint Petersburg
FullRemote
Work experience
9 years 3 months
Last work experience
Exchange Near Me (обмен валют Таиланд)
Основатель/Руководитель
2 years 2 months
About
About
Управленец с опытом в ритейле (до 30 человек) и iGaming (арбитраж, криптообменник). Понимаю платежные риски, верификацию и поведение игроков. Ищу роль в управлении, поддержке или антифроде. Готов к удаленной работе и быстрому погружению. С октября буду проживать на территории Таиланда (рабочее время не имеет значения)
Affiliate experience
No data available
Work experience9 years 3 months
July 2023 - August 2025
(2 years 2 months)
Exchange Near Me (обмен валют Таиланд)
Основатель/Руководитель
Обязанности:
· Запуск и управление криптообменным сервисом для туристов (рубли, баты, крипта)
· Выстраивание операционных процессов с нуля
· Управление поставщиками ликвидности и клиентским сервисом
· Контроль P2P-сделок, минимизация блокировок и возвратов
· Управление финансовыми потоками и транзакционными рисками
Достижения:
· В сезон выходил на чистую прибыль от 300 000 бат в месяц
June 2021 - May 2023
(2 years)
Самозанятая команда (арбитраж трафика)
Руководитель команды
Обязанности:
· Управление командой из 5–7 специалистов по мультиаккаунтингу
· Разработка стратегий обхода верификации и систем антифрода
· Подбор прокси, антидетект-браузеров и платежных систем
· Контроль показателей: выживаемость аккаунтов, конверсия в депозиты
· Обучение новых сотрудников и контроль KPI
Достижения:
· Выстроил процессы работы с мультиаккаунтингом под ГЕО РФ
· Обучил команду работе с антидетект-браузерами (Octo, Dolphin, GoLogin, Indigo, Multilogin)
May 2016 - May 2021
(5 years 1 month)
ООО АДИДАС
Директор дисконт-центра
Обязанности:
· Управление магазином с персоналом до 30 человек (найм, обучение, мотивация)
· Выполнение планов продаж и KPI
· Управление бюджетом, товарным учетом и финансовой отчетностью
· Открытие новых магазинов с нуля (3 магазина в 2 городах)
· Проведение тренингов и развитие персонала
Достижения:
· Выполнял план продаж 10 месяцев из 12
· Дефицит товара отсутствовал 10 месяцев подряд
· Провел более 50 тренингов, обучил 200+ сотрудников
· NPS команды — выше 8 из 10
Skills
Построение с нуля
P2P
Employee Training
Personnel Management
Operational Management
Player Registration and KYC Procedures
Fraud monitoring
B2C
CRM systems
Python
Microsoft Office
Language proficiency
Intermediate English
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Possible
Business trips
Business trips possible