CV view
Специалист клиентской поддержки
60000 ₽
RussiaYekaterinburg
FullRemote
Work experience
4 years 2 months
Last work experience
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
2 years 5 months
About
About
Я имею опыт удалённой работы более 4 лет с клиентами на маркетплейсах Wildberries и Ozon, а также в мессенджерах (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
(МСК +2)
Быстро обучаюсь, ответственно и качественно выполняю поставленные задачи. Уверенно веду деловую переписку, работаю с Excel и Google Docs. Самостоятельна, коммуникабельна, энергична, внимательна к деталям.
Affiliate experience
No data available
Work experience4 years 2 months
July 2023 - November 2025
(2 years 5 months)
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 12 кабинетах;
2) Ведение раздела «Чат с покупателями» в 12 кабинетах;
3) Частичная работа с возвратами: фиксация возвратов по определённым товарам для статистики и анализа;
4) Работа в 12 кабинетах с различной электроникой бренда Xiaomi для глобального и азиатского рынков.
October 2021 - July 2023
(1 year 10 months)
ИП Дударев Юрий Степанович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 3 кабинетах;
2) Организация выкупов товаров через специализированные сервисы;
3) Подготовка и оформление отзывов на товары;
4) Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (WhatsApp) и через чат-боты (Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
Skills
No data available
Language proficiency
Native Russian
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible