Senior Systems Analyst

Работала над развитием BI-отчетности и автоматизацией внутренних бизнес-процессов компании. Вела поток задач от запроса бизнеса до внедрения решения: сбор требований, постановка задач, координация разработки, контроль сроков и сопровождение пользователей. - взаимодействие с бизнес-заказчиками и сбор требований; - формализация требований и подготовка технических заданий; - постановка задач разработчикам и контроль выполнения в Jira; - ведение полного цикла задач от запроса до разработки, тестирования и внедрения; - координация BI-разработки и разработчиков БД; - согласование сроков с бизнес-заказчиками и контроль их соблюдения; - сопровождение разработки BI-отчетности в Qlik Sense и Qlik View; - анализ бизнес-логики и данных в 1С:УПП и 1С:Розница; - анализ SQL-запросов с использованием SQL Profiler и подготовка требований к разработке; - работа с OpenMetadata: с нуля наполняла каталог данных через YAML-файлы, описывала источники и сущности, участвовала в формировании бизнес-глоссария совместно с архитектором; - ведение базы знаний и регламентов в Confluence; - моделирование процессов и решений в Miro; - сопровождение заявок в 1С:ITilium (маршрутизация, контроль исполнения); - поддержка пользователей розничной сети, в том числе через корпоративный Telegram-чат; - подготовка ежемесячного дайджеста по новым и доработанным BI-отчетам Qlik. Улучшение процессов и результатов - переработала процесс постановки задач в Jira для BI и разработки БД: внедрила единый шаблон задач, где собраны требования, ТЗ, сроки и результаты тестирования; - объединила всю информацию по задаче в одной карточке Jira, убрав необходимость переходов между документами и ссылками; - настроила единый workflow задач от запроса до тестирования и внедрения; - участвовала в согласовании сроков с бизнес-заказчиками и контроле их соблюдения; - повысила прозрачность статусов задач и управляемость разработки BI-отчетности.

Участие в разработке и внедрении внутренней системы учета компании. В рамках работы мной улучшались такие блоки системы как: автоматизация формирования коммерческих предложений и выставления счетов через систему учета товарных потоков. Также улучшила процесс обработки входящих заявок, разработка единого окна приема заявок тех. поддержкой и регламента статусной модели заявок, который был внедрен в систему. Занималась формированием ценового образования программного обеспечения. - Разработка, описание и документирование требований с использованием методов: интервьюирования, анкетирования, изучения внутренней и законодательной документации (НПА), изучение UI/UX опыта и нормативов отрасли строительства; - Согласование и формализация требований и конечного результата с заказчиком (гендиром); - Проводила стейкхолдер менеджмент среди руководителей разного уровня в разных отделах департамент; - Формализация выявленных требований в виде следующих артефактов: Проектная документация в соответствии с методологией Заказчика (ТЗ, BRD, ФТТ, паспорт ИТ системы, ЧТЗ); - Описание пользовательских историй (User story), Сценариев использования (Use Case); - Проработка UML: Диаграмма активности; Диаграмм последовательности; ER. Модели процессов (BPMN, IDEF0, EPC); - Проработка интеграций со смежными системами (1С, Bitrix); - Предоставление своевременной отчетности; - Управление и распределение ресурсов команды между проектами, включая подрядный состав команды, координация деятельности со смежными отделами компании; - Проверка качества и самостоятельное тестирование готового результата. Улучшение процессов и результатов Результатом работы, стала улучшенная система, внедренная в бизнес-компании, повысившая основные показатели.

Разработка юридической системы для консультаций клиентов. Занималась больше доработкой системы, по аналогу консультант-плюс. - Разрабатывала BPMN и UML нотации для согласования и утверждения внутренних измененных процессов. -Работала с отрисовкой клиентского пути (CJM). - Составляла ТЗ, BRD, ФТТ, ставила по ним User Stories и Use case для команды разработки, отслеживание и составление бэклога в команде с разработчиками, дизайнером и тестировщиком.

Участие в доработке системы парсинга информации по клиентам в программу 1С, улучшение процесса передачи заявок в отдел продаж; участие в автоматизации отчетности. - Сбор, анализ, формализация бизнес-требований, выработка технических требований к разрабатываемому решению (BPMN, UML, EPC, IDEF 0). - Построение отчетности . - Нахождение потенциальных сильных и слабых мест проекта; - Написание User stories, Use case. - Разработка схем загрузок и обработки данных; - Разработка и согласование с проектной командой и заказчиками спецификации; - Взаимодействие с разработчиками, дизайнером, тестировщиком и др. членами проектной команды