Senior Sales Manager

    120000 ₽
    Russia
    Kazan'
    Full
    Remote
    Work experience
    7 years 5 months
    Last work experience

    Островок

    Старший менеджер групповых бронирований
    4 years

    About

    About
    Ответственный и организованный специалист с опытом работы в сфере обслуживания и координации клиентов. Начинала профессиональный путь в выставочном центре, где приобрела навыки работы с посетителями, партнёрами и организацией мероприятий. В настоящее время занимаю должность старшего специалиста отдела групповых бронирований. Координирую процессы бронирования, взаимодействую с клиентами и внутренними подразделениями, контролирую качество сервиса и соблюдение сроков. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, внимательностью к деталям и умением работать в режиме многозадачности. Стремлюсь к профессиональному развитию и повышению эффективности рабочих процессов.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    7 years 5 months

    November 2022 - to date
    (4 years)
    Островок
    Старший менеджер групповых бронирований
    Обязанности: -Организация и сопровождение групповых бронирований (проживание, трансферы, досуг, мероприятия). -Полный цикл взаимодействия с VIP-клиентами и корпоративными заказчиками. -Переговоры с отелями, подрядчиками и поставщиками услуг. -Контроль размещения, специальных запросов и индивидуальных условий. -Координация служб отеля (Front Office, Housekeeping, F&B, Concierge). -Формирование коммерческих предложений и расчёт бюджетов мероприятий. -Сопровождение мероприятий «под ключ» (от запроса до закрывающих документов). -Работа с конфиденциальной информацией и обеспечение высокого уровня сервиса. -Урегулирование нестандартных ситуаций и оперативное решение форс-мажоров. Достижения: -Организация проживания и досуговой программы для руководства и топ-менеджмента Сбербанк, включая председателя правления Герман Греф. -Обеспечение персонализированного сервиса уровня VIP с соблюдением строгих требований конфиденциальности. -Успешная координация крупных групп (до 50 человек) - Повышение уровня удовлетворенности корпоративных клиентов. -Оптимизация взаимодействия с подрядчиками и снижение операционных затрат. -Формирование долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми корпоративными клиентами
    June 2019 - to date
    (7 years 5 months)
    Казань Экспо
    Ведущий специалист организации выставок
    Функциональные обязанности: • Полный цикл организации участия компании в российских и международных выставках (от планирования до пост-аналитики). • Разработка концепции стенда и координация его застройки (дизайн, техническое задание, контроль монтажа/демонтажа). • Формирование и контроль бюджета выставочных проектов. • Взаимодействие с организаторами мероприятий, подрядчиками, застройщиками и логистическими компаниями. • Организация логистики оборудования, рекламной продукции и образцов. • Подготовка презентационных и маркетинговых материалов. • Координация работы персонала на стенде, организация деловых встреч. • Сбор и систематизация лидов, подготовка аналитических отчетов по итогам участия. • Оценка эффективности мероприятий (ROI, количество контактов, конверсия в сделки).

    Skills

    Market and partner analysis
    Reporting
    Participation in industry conferences
    Partner management

    Language proficiency

    Advanced English
    Advanced Spanish

    Employment

    Employment
    Full
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, Shift, 5/2
    Relocation
    Not possible
    Business trips
    Business trips possible