Senior Sales Manager

    250000 ₽
    Russia
    Moscow
    Full
    Remote
    Work experience
    6 years 9 months
    Last work experience

    RussiaDiscovery

    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    5 months

    About

    About

    Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме.

    Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки.

    Ключевые результаты:

    • Увеличила конверсию с 3% до 11%
    • Максимальный чек — 580 000$
    • Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса)

    Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    6 years 9 months

    December 2025 - April 2026
    (5 months)
    RussiaDiscovery
    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 38% • Продала Люкс на Северный полюс • В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании • Внесла большой вклад в горящие продукты Обязанности: • Обработка всего рекламного трафика • Обработка отложенного спроса • Ведение клиентской базы • Заключение договоров • Выставление счетов на оплату ТО • Продажи по партнерской сети • Подбор билетов • Ведение клиентов во время путешествия • Решение срочных вопросов клиентов • Закрытие сделок, расчет чистой прибыли
    August 2024 - October 2025
    (1 year 3 months)
    NEVEREND
    Менеджер по работе с клиентами
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 30% • 36% от общей массы продаж по фокусным турам • 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев • Самая большая продажа на сумму $580 787 Обязанности: • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Ведение клиентской базы • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате • Плановые командировки • Выполнение плановых показателей • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
    October 2023 - July 2024
    (10 months)
    Клуб 500
    Менеджер по продажам
    • Работа по входящим заявкам • Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов • Ведение CRM • Увеличение конверсии • Выполнение плана продаж
    October 2020 - February 2023
    (2 years 5 months)
    АНО ЦРП (Like Центр)
    Старший менеджер по продажам
    • Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году) • Увеличение конверсии отдела с 3% до 11% • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров • Работа с кредитными брокерами • Офлайн-продажи на мероприятиях от компании • Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки • В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов • Работа в AMOcrm и Битрикс24 • Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей
    January 2020 - May 2020
    (5 months)
    ТЭК-Торг
    Специалист по работе с клиентами
    Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ
    October 2016 - February 2017
    (5 months)
    Тройка Фитнес
    Администратор
    Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.
    September 2014 - May 2015
    (9 months)
    BBG-dep
    Офис-менеджер
    • Поиск новых клиентов • Подготовка товара к презентации • Обеспечение жизнедеятельности офиса • Выполнение поручений руководителя • Планирование дня руководителя • Курирование почтовой переписки
    January 2014 - March 2014
    (3 months)
    Liones
    Администратор торгового зала
    Олимпийские игры 2014

    Skills

    Прием и распределение телефонных звонков
    Деловое общение
    Организация встреч
    Выставление счетов
    Работа с CRM
    amoCRM
    Битрикс24
    Теплые продажи
    Продажи по партнерской сети
    Ведение клиентской базы
    Работа с кредитными брокерами
    44-ФЗ
    Active Sales
    Contract negotiation and conclusion
    Phone negotiations
    Delivering presentations
    Preparing Commercial Proposals
    Business correspondence

    Language proficiency

    Native Russian

    Employment

    Employment
    Full
    Work format
    Remote, Hybrid
    Work schedule
    5/2
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible
      Senior Sales Manager in Moscow, salary 250000₽ | Digital, Marketing & Affiliate Resumes | ArbiHunter