Senior Account Manager (Client Relations Manager)

    Negotiable
    Russia
    Moscow
    Full
    Remote
    Work experience
    7 years 7 months
    Last work experience

    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)

    Senior Account Manager
    1 year 5 months

    About

    About
    Более 7 лет работаю в маркетинге, бренд-коммуникациях и клиентском сервисе. Управляла рекламными кампаниями 360°, имиджевыми спецпроектами и брендовыми интеграциями как со стороны агентства, так и со стороны клиента. Работала с федеральными брендами из сфер IT, финтеха, FMCG, e-commerce и развлечений, включая Яндекс, Сбер, Avito, Beeline, Haval и другие. Имею опыт управления кросс-функциональными командами, подрядчиками и комплексными проектами от идеи до анализа результатов. Умею выстраивать коммуникацию с клиентами, контролировать сроки, бюджеты и качество реализации проектов. Комфортно работаю в режиме многозадачности, быстро погружаюсь в новые процессы и беру ответственность за результат. Интересует развитие в бренд-маркетинге, маркетинговых коммуникациях, специальных проектах и стратегическом управлении брендом.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    7 years 7 months

    June 2025 - to date
    (1 year 5 months)
    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)
    Senior Account Manager
    - Организация работы по проектам внутри компании, взаимодействие с отделом дизайнеров, веб-разработчиков, копирайтеров и др., контроль выполнения работ в срок и с максимальной эффективностью, контроль за качеством разработанного решения; - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем; - Выявление потребностей и проблем заказчиков, ведение коммуникации, подготовка соответствующих предложений и презентаций этих предложений заказчикам, консультирование заказчиков по вопросам предоставляемых услуг в рамках проектов; - Просчет и оценка коммерческих предложений по проектам; - Участие в командной работе над креативными и техническими задачами по реализации проектов; - Анализирование эффективности рекламных проектов/запущенных акций в процессе размещения акции, поиск дополнительных инструментов для повышения эффективности, выполнения KPI; - Участие в формировании отчетов по проектам и сборке бенчмарков для оценки будущих проектов. Клиенты: СберПрайм, Яндекс Плюс, Яндекс Поиск
    February 2024 - May 2025
    (1 year 4 months)
    Яндекс Еда
    Бренд - менеджер имиджевых спецпроектов
    - Планирование запуска имиджевых спецпроектов на год, планирование бюджета и его реализацию; - Разработка брифов для ин-хаус команд (агентств при необходимости); - Фильтрация креативных идей в соответсвии с коммуникационными задачами, позиционированием бренда, гайдами; - Участие в реализации имиджевых спецпроектов с партнерами (ресторанами и ритейлом), взаимодействие с кросс-функциональными командами для их запуска и достижения максимальной эффективности; - Участие в интеграции бренда в фудовые фестивали; - Изучение специфики бизнеса бренда, его конкурентов и понимание рынка; - Ведение документооборота с партнерами, согласование всех проектных документов с юристами.
    August 2021 - February 2024
    (2 years 7 months)
    Possible Group (Grape)
    Senior Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама и т. д.); - Ведение BTL-проектов; - Организация event-мероприятий для клиента; - Ведение проектов по разработке бренд-стратегии, платформы; - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Ведение документооборота с клиентами, подрядчиками; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - ведение проектов, подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; Клиенты: Национальная Лотерея; Яндекс Музыка; Яндекс Плюс; Московская Биржа (Финуслуги); ИВИ; Леруа Мерлен; Avito; Haval (Tank); Cloud.ru; Додо, Бетсити
    July 2019 - July 2021
    (2 years 1 month)
    Contrapunto (BBDO Group Russia)
    Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама, спецпроекты и т. д.); - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; - Подготовка заявок и участие в фестивалях рекламы. Клиенты: Вымпелком (Beeline); Балтика (Somersby); Mitsubishi (Outlander);
    April 2019 - July 2019
    (4 months)
    TMA (BBDO Group Russia)
    Стажер в отделе по работе с селебрити и организации event-мероприятий
    - Подбор селебрити и инфлюенсеров для новых проектов клиентов - Участие в организации гала-ужина "Ростелеком"; - Ведение переговоров с селебрити; - Помощь в документообороте агентства

    Skills

    Basecamp
    Разработка чат-бота
    figma
    Data Collection and Analysis
    Yandex Metrica
    Campaign Launch
    Website creation
    Report generation and management
    Microsoft Excel
    Conducting tenders
    Document management
    Bitrix
    Microsoft PowerPoint

    Language proficiency

    Advanced English

    Employment

    Employment
    Full
    Work format
    Remote, Hybrid, Office
    Work schedule
    5/2
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible