CV view
Sales Manager
100000 ₽
RussiaSaint Petersburg
FullRemote
Work experience
4 years 6 months
Last work experience
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
7 months
About
About
Спустя 5 лет очной работы в офисе, хочу перейти в удаленный формат, где смогу максимально эффективно применять свой опыт клиентского сервиса и продаж.
Последние 2 года работаю в гибридном графике, что позволяет перейти на полностью удаленный формат без сильного стресса и просадок в рабочей деятельности. Большая часть рабочих задач строится на удаленной коммуникации, в первую очередь - с клиентами, агентами и коллегами.
Affiliate experience
No data available
Work experience4 years 6 months
February 2026 - to date
(7 months)
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
· Ежемесячная пролонгация 400+ договоров ипотечного страхования с показателями более 75%
· Ежедневная обработка 50+ входящих обращений по почте и телефону (включая письма, звонки и заявки от клиентов и агентов)
· Ведение переговоров с действующими клиентами по пролонгации полисов ипотечного страхования .
· Предварительный расчет стоимости страхового полиса, консультирование клиентов по условиям страхования, оформления пролонгации договоров, контроль оплаты, отправка новых полисов клиентам и в банки.
· Активное внедрение кросс-продаж добровольных страховых продуктов действующим клиентам компании.
· Фиксация истории общения в CRM-системе.
March 2025 - February 2026
(1 year)
АО "Балтийский лизинг"
Специалист группы администрирования страхования
· Ведение 300+ договоров ОСАГО в CRM-системе и Exel — отслеживание сроков, продление, направление счетов и направление оформленных договоров страхования клиентам.
· Ежедневная обработка 40+ запросов по почте и телефону от клиентов и страховых компаний.
· Формирование отчетов в Excel
April 2024 - February 2025
(11 months)
ООО «ДИПВЭЙ»
Менеджер по страхованию
· Взаимодействие с 300+ договоров ипотеки в CRM-системе — расчет стоимости, консультация клиентов, оформление новых договоров ипотечного страхования, контроль оплаты и направление оформленных договоров страхования клиентам и в банки.
· Активные продажи по телефону — до 60 звонков в день, без визуального контакта с клиентом
· Полный цикл сделки:
звонок → КП по email/мессенджеру → счет → контроль оплаты — всё дистанционно.
· Работа в Bitrix24: фиксация каждого шага общения, чтобы коллеги могли подхватить клиента в любой момент.
January 2024 - April 2024
(4 months)
Embrylife
Оператор контактного центра
· Входящие и исходящие звонки — до 200 контактов в смену.
· Запись пациентов, консультация, обзвон, SMS-рассылки, работа в Bitrix24.
· Конверсия в запись более 75%.
March 2022 - December 2023
(1 year 10 months)
Mad Wave
Продавец-кассир
· Прямые продажи
· Работа с клиентами, отработка возражений
· Работа с кассой
· Формирование списка товаров
· Прием и разбор поставок
· Инвентаризация
· Отчетность.
Skills
Активные и пассивные продажи
Возобновление и оформление страховых договоров
Кросс-сейлинг
Полный цикл сделки
Работа с возражениями
Переговоры
Деловая переписка
Деловое общение
SAP CRM
Citrix
Bitrix
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Working with large amounts of information
Working with Existing Database
Language proficiency
Beginner English
Native Russian
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Possible
Business trips
Business trips possible