CV view
Project Manager
800 $
RussiaMoscow
FullRemote
Work experience
14 years 3 months
Last work experience
Образование
Менеджер по сопровождению партнеров франшизы
2 years 1 month
About
About
Люблю добиваться поставленной цели через качественную коммуникацию с людьми.
Хобби- йога, спортивное ориентирование.
Люблю свою семью и кота)
Считаю, что фраза «красота в глазах смотрящего» истина и стараюсь этого придерживаться во всем.
Affiliate experience
No data available
Work experience14 years 3 months
August 2024 - to date
(2 years 1 month)
Образование
Менеджер по сопровождению партнеров франшизы
- Сопровождение франчайзи на всех этапах работы
- Контроль соблюдения стандартов управляющей компании и франчайзинговой модели
- Анализ показателей работы франчайзи, выявление зон роста и рисков
- Обучение и адаптация новых партнеров, проведение вводных инструктажей
- Организация и проведение онлайн встреч
- Взаимодействие с внутренними отделами компании для решения вопросов франчайзи
- Контроль выполнения финансовых обязательств (роялти, платежи и др.)
- Участие в запуске новых точек и сопровождение на этапе открытия
- Подготовка отчетности и ведение документации по партнерам
- Работа с обратной связью, разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций
July 2018 - January 2023
(4 years 7 months)
Столица
Менеджер проектов ( аутсорсинг)
* Запуск новых проектов с нуля - Производство, Склады, HoReCa * Ведение от 8 до 10 проектов одновременно
* Формирование проектной команды
* Управление менеджерами объектов , супервайзерами
* Работа с бюджетами проекта
* Анализ сроков ввода проекта
* Плотное взаимодействие с Заказчиком
* Активное участие в формировании штата объекта
* Управление отделом подбора персонала
* Личный опыт подбора исполнителей на проекты
* Оформление сотрудников СНГ и РФ ( ТД, СЗ, совместительство )
* Работа с табелями , графиками и выплатами заработной платы
* Опыт работы с гражданами СНГ, РФ и вахтой
* Поиск и заключение договоров с контрагентами( жильё , проезд ), закуп необходимого инвентаря
* Контроль выхода персонала на объекты
* Взаимодействие со структурными подразделениями компании
* Работа с замечаниями Заказчика
* Повышение лояльности заказчика, увеличение роста заявки внутри объектов
* Планирование, организация и контроль исполнения проекта
* Взаимодействие с заказчиком на всех этапах проекта;
* Работа с документацией (договора, счета, ведение внутренней отчетности );
November 2012 - May 2017
(4 years 7 months)
Шоколадница
Менеджер ресторана, Банкетный менеджер
Планирование, организация, контроль работы ресторана (подготовка к открытию/закрытию, организация взаимодействия подразделений ресторана между собой). - Ведение кассы , работа с R-keeper -Инкассация - Сбор и отправка кассовых документов ежемесячно - Оформление документов на возврат денежных средств ( предоплата банкетов ) - работа с ЕГАИС - Приемка продукции , хоз.товаров , посуды - Контроль работы всего персонала ( повара , официанты, бариста, тех. персонал , аниматоры ) -Развитие персонала подготовка к аттестации для повышения ставки) - Прохождение тренингов (более 5 разных тренингов от двух до пяти дней каждый) -Общение с гостями (помощь в обслуживании гостей в « активные часы») -Работа с документооборотом ресторана - Ведение личных дел сотрудников - Оформление и Контроль за доской потребителя , активная и пассивная доска для персонала -Проведение ежемесячной инвентаризации, подведение итогов - Контроль работы кофейни , своевременное реагирование на любые ситуации - Выполнение распоряжений руководства - Составление графика - Подбор персонала. - Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения) -Заказ посуды, -Контроль ассортимента ресторана, состояния оборудования, инвентаря, списания, -ведение внутреннего документооборота в 1с, -Решение конфликтных ситуаций.
-Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания Организация и проведение «под ключ»: благотворительных акций, мастер-классов, детских и взрослых праздников, корпоративных праздников и вечеринок, - Разработка концепции проектов; - Написание коммерческих предложений; - Написание сценариев мероприятий; - Активные продажи - Подбор аниматоров - Полное сопровождение мероприятия - Контроль работы персонала (повара, официанты, бар) - Взаимодействие с заказчиком - Поддержание взаимодействия с заказчиками и удержание новых. - Работа над выполнением плана, контроль, составление отчётов.
September 2009 - August 2012
(3 years)
Общеобразовательная школа
Преподаватель истории и обществознания
- Преподавание истории и обществознания для учащихся 6,7,8 классов; - Разработка тематического и поурочного планирования; - Обучение работе с картами, атласом и методическими материалами; - Работа с документацией; - Содействие в организации внеклассных мероприятий для учеников; - Ведение воспитательной деятельности; - Заведование кабинетом.
Skills
Сопровождение партнеров
Открытие точек
Финансовая модель
Business performance analysis
Business Process Organization
Partner management
Partner onboarding
CRM systems
Project Management
Language proficiency
No data available
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
5/2
Relocation
Possible
Business trips
Business trips possible