Operations Manager

    Negotiable
    China
    Guangzhou
    Full
    Remote
    Work experience
    13 years 4 months
    Last work experience

    Фриланс

    Бизнес-ассистент / Ассистент руководителя
    10 months

    About

    About
    Более 10 лет опыта в административной и операционной поддержке руководителей, переводе и работе с клиентами. Английский на уровне B2: деловая переписка, письменный и синхронный перевод, сопровождение руководителей на совещаниях в международных компаниях (Bouygues, Polimeks). Участвовала в запуске международного аэропорта Ашхабада вместе с командой Мюнхенского аэропорта. Умею брать на себя рутину руководителя и наводить порядок в процессах: координирую задачи и контролирую сроки, веду документооборот и отчётность, структурирую информацию, общаюсь с клиентами и подрядчиками. Опыт работы с клиентами и продажами (СБИС, образовательные программы) помогает быстро разбираться в том, как устроен бизнес. Активно применяю ИИ-инструменты для автоматизации: например, настроила ИИ-агента, который готовил персонализированные предложения клиентам. Сильные стороны: ответственность, внимательность к деталям, грамотная письменная речь, умение держать в голове много задач одновременно. Ищу удалённую работу ассистентом руководителя или в операционном направлении.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    13 years 4 months

    February 2026 - to date
    (10 months)
    Фриланс
    Бизнес-ассистент / Ассистент руководителя
    Удалённая работа бизнес-ассистентом руководителя в агентстве ИИ-маркетинга и автоматизации бизнеса. — Административная и операционная поддержка руководителя — Координация задач и контроль сроков в проектах — Деловая переписка, взаимодействие с клиентами и подрядчиками — Поиск и структурирование информации, подготовка материалов и презентаций — Участие в проектах по маркетингу, SEO/GEO и внедрению AI-решений — Работа с CRM и цифровыми инструментами
    February 2026 - October 2026
    (9 months)
    Институт психологии
    Менеджер по работе с клиентами и лидами
    — Обработка входящих заявок и обзвон лидов из онлайн-воронки — Консультирование клиентов по программам переподготовки и повышения квалификации — Ведение переписки с клиентами в мессенджерах и соцсетях, в том числе от имени руководителя — Еженедельная отчётность по заявкам в разрезе продуктов и каналов, анализ воронки — Подготовка и структурирование документации по образовательным программам — Настройка ИИ-агента, который готовил персонализированные предложения клиентам по результатам тестирования
    May 2023 - January 2026
    (2 years 9 months)
    ООО «СТ-Трейд»
    Менеджер по сопровождению клиентов
    Сопровождение клиентов по продуктам СБИС (ПО для автоматизации бизнеса). — Консультирование клиентов, выявление потребностей, подбор решений — Сопровождение сделок от первого контакта до подключения — Координация обращений клиентов с технической поддержкой и профильными специалистами — Привлечение новых клиентов и работа с действующей базой
    September 2017 - March 2018
    (7 months)
    Гостиничный комплекс «Нуссай» (Туркменистан)
    Администратор-переводчик
    — Регистрация, расчёт и выписка гостей — Решение ежедневных операционных вопросов гостиницы — Перевод входящей корреспонденции для руководителя — Помощь в организации и координации работы персонала — Коммуникация с иностранными гостями на английском языке
    February 2017 - April 2023
    (6 years 3 months)
    Фриланс
    Переводчик
    Работа переводчиком-фрилансером (английский ↔ русский) с бюро переводов и частными заказчиками на удалённом формате. — Письменный перевод технической документации в нефтегазовой сфере, в том числе для компании Yurt-Abat — Перевод медицинской документации — Перевод деловой корреспонденции, презентаций и сопроводительных документов — Соблюдение сроков и требований заказчиков к оформлению и терминологии
    August 2015 - January 2017
    (1 year 6 months)
    Polimeks İnşaat (Туркменистан)
    Ассистент руководителя / Переводчик
    Строительство Международного аэропорта Ашхабада. — Ассистирование руководителю: выполнение поручений, координация работы офиса, приём и ведение документации — Синхронный перевод на совещаниях и встречах (английский) — Перевод официальной и технической документации, ГОСТ-стандартов, презентаций — Работа в отделе ORAT (операционная готовность аэропорта) с командой Мюнхенского аэропорта, участие в пробных эксплуатациях
    July 2013 - June 2015
    (2 years)
    Bouygues Turkmen (Туркменистан)
    Секретарь-референт / Делопроизводитель отдела кадров
    — Секретарь-референт директора проекта: перевод писем и контрактов, синхронный перевод на совещаниях, составление отчётов и протоколов — Кадровое делопроизводство: оформление приёма и увольнения, трудовые договоры, табели учёта времени, выдача зарплаты — Ведение бумажного и электронного документооборота

    Skills

    Ассистирование руководителю
    Операционная поддержка
    Координация задач и контроль сроков
    Работа с клиентами
    Работа с подрядчиками
    Структурирование информации
    Подготовка отчётов
    Подготовка презентаций
    CRM-системы
    Google Таблицы / Excel
    ИИ-инструменты (ChatGPT
    Claude)
    Автоматизация процессов
    Письменный перевод
    Кадровое делопроизводство
    Планирование и организация встреч
    Многозадачность
    Document management
    Business correspondence

    Language proficiency

    Advanced English

    Employment

    Employment
    Full, Part-time, Project-based
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, 5/2
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible