CV view
Middle Technical Support Specialist
1000 $
KazakhstanAlmaty
Part-timeRemote
Work experience
5 years
Last work experience
КазСтройЦентр
IT менеджер
8 months
About
About
Ответственная и спокойная, легко адаптируюсь к новым условиям. Люблю разбираться в новых задачах и узнавать новое. Вне работы интересуюсь читать вебтуны, пешыми прогулками и саморазвитием. Ценю хорошую атмосферу в коллективе и уважительное общение.
Affiliate experience
No data available
Work experience5 years
February 2026 - to date
(8 months)
КазСтройЦентр
IT менеджер
- Организация и внедрение системы документооборота
- Консультирование по вопросам ПК, системы управления персоналом
- Обновление данных на сайте компании
June 2025 - August 2025
(3 months)
Airba Marketplace
специалист технической поддержки
* Приём и обработка обращений пользователей в Jira по вопросам работы 1С.
* Создание и настройка учётных записей пользователей.
* Поиск и устранение ошибок в 1С.
* Проверка корректности работы системы и данных.
* Консультирование сотрудников по работе в 1С.
* Решение технических вопросов и взаимодействие с другими специалистами при сложных проблемах.
March 2023 - March 2025
(2 years 1 month)
Magnum Cash&Carry
junior support engineer
* Консультирование пользователей по техническим вопросам.
* Приём и обработка обращений через Service Desk, телефон и чат.
* Диагностика и устранение проблем с ПО, ОС, сетью и оборудованием.
* Настройка программ и рабочих устройств, восстановление доступа.
* Передача сложных обращений специалистам 2-й линии.
August 2022 - February 2023
(7 months)
ТОО "Kvant-Telecom Kazakhstan"
старший инженер смены
* Мониторинг состояния интернет- и сетевых каналов.
* Обработка и контроль инцидентов и аварий, связанных со связью.
* Регистрация и отслеживание заявок в системе тикетов.
* Взаимодействие с IT-отделом и поставщиками услуг связи для устранения проблем.
* Контроль восстановления работоспособности каналов связи.
March 2021 - August 2022
(1 year 6 months)
ТОО "P-2-P.KZ"
сменный технический инженер
* Мониторинг состояния интернет- и сетевых каналов.
* Обработка и контроль инцидентов и аварий, связанных со связью.
* Регистрация и отслеживание заявок в системе тикетов.
* Взаимодействие с IT-отделом и поставщиками услуг связи для устранения проблем.
* Контроль восстановления работоспособности каналов связи.
Skills
1С: предприятие
service desk
работа с документацией и инструкциями
1С: Документооборот
Jira
Remote user support
Attention to detail
Language proficiency
No data available
Employment
Employment
Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips possible