Middle Systems Analyst

Обязанности: • Аудит текущих бизнес-процессов компании, выявление узких мест. • Формализация требований для автоматизации кредитного конвейера. • Оценка необходимых ресурсов и предварительный расчёт производительности внедряемых сервисов. Достижения: • Выявил неэффективный этап верификации документов, предложенное решение позволило сократить среднее время обработки заявки клиента на 15 минут. • Подготовил проектную документацию, включавшую техническое задание и BPMN-схемы, для отдела инвестиций. • Выявил проблемы с безопасностью личных данных клиентов и передал собранную информацию руководителям отделов, в которых были замечены нарушения, и собственнику бизнеса.

Обязанности: • Сбор функциональных и нефункциональных требований у заказчиков. • Проектирование API-интерфейсов и схем интеграции со внешними системами. • Декомпозиция сложных фичей на задачи для разработчиков и тестировщиков (Redmine). • Создание пользовательской документации и инструкций. Достижения: • Спроектировал дополнительные методы API для обмена данными между Web-интерфейсом заказчика и сервером МИС, что позволило клиенту перейти на нашу МИС и принесло крупный контракт компании на обслуживание сети клиник (NDA). • Разработал спецификацию для интеграции с одной из крупнейших сетей лабораторий Альфа-Лаб и ЛИС на основании данной лаборатории. • Подготовил документацию под существующие интеграции с лабораториями: Альфа-лаб, Ситилаб, Helix, KDL и Invitro, что повысило скорость доработок и уменьшило количество проблем, возникавших при эксплуатации лабораторий коллегами из смежных отделов и клиентами.

Обязанности: • Полное ведение цикла разработки нового функционала личного кабинета перевозчика: от макетов Figma до передачи в тестирование. • Проведение демо-презентаций технических решений команде и руководству. • Консультация пользователей после внедрения релизов. Достижения: • Подготовил пакет проектной документации для личного кабинета логиста, документация принята заказчиком без правок, что повысило удовлетворённость работников логистического отдела на 15%. • Ввёл в эксплуатацию дашборды для руководителей как отделов, так и всей компании, что повысило скорость принятия решений руководством и улучшило их осведомлённость о результатах сотрудников. • Создал и поддерживал базу знаний (Confluence) для отдела логистики, снизив количество обращений в техподдержку по типовым вопросам на 25%.

Обязанности: • Анализ инцидентов в базе данных, локализация причин сбоев во взаимодействии модулей системы. • Постановка задач разработчикам (Jira) и контроль их выполнения. • Подготовка отчётов по инцидентам для руководства департамента.