ArbiHunter
    Login
    CV view

    Middle Support Manager

    1000 $
    Kazakhstan
    Pavlodar
    Full
    Remote
    Work experience
    9 years 4 months
    Last work experience

    Цветочная лавка Ван Гог

    Помощник руководителя цветочного салона
    9 years 4 months

    About

    About
    Имею более 9 лет опыта работы с клиентами, заказами и организационными задачами. Работала с входящими обращениями, онлайн- и офлайн-заказами, поставщиками, документацией и отчётностью, занималась обучением сотрудников и помогала в организации рабочих процессов. Уверенно работаю с компьютером, Word и Excel, быстро осваиваю новые сервисы и инструкции. Есть опыт работы с контентом, социальными сетями, поиском и обработкой информации, а также выполнения задач для AI-проектов. Ответственная, внимательная к деталям, умею самостоятельно организовывать работу и соблюдать дедлайны. Рассматриваю удалённые позиции в направлениях Customer Support, Content Management, Operations, Assistant, UGC и Junior Affiliate.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    9 years 4 months

    June 2017 - to date
    (9 years 4 months)
    Цветочная лавка Ван Гог
    Помощник руководителя цветочного салона
    • Консультирование и работа с клиентами • Приём и обработка заказов онлайн и офлайн • Работа с социальными сетями • Работа с визуальными материалами • Контроль качества работы • Работа с несколькими задачами одновременно • Коммуникация с клиентами и сотрудниками • Работа с пожеланиями и индивидуальными запросами клиентов • Создание эстетичных композиций • Работа с цветом, формой и пропорциями • Подбор гармоничных цветовых сочетаний • Работа с визуальной композицией и деталями • Создание индивидуальных решений под запрос клиента • Оценка готовой работы с точки зрения эстетики • Работа с фотографированием готовых композиций

    Skills

    Работа с клиентами
    Работа с документацией
    Контроль качества
    Customer Service
    обучение новых сотрудников
    внимание к деталям
    онлайн-консультирование
    Multitasking
    Google Sheets
    CRM
    Customer support
    Customer Support
    Handling user requests
    Efficient information retrieval

    Language proficiency

    Intermediate English
    Beginner Spanish
    Native Russian

    Employment

    Employment
    Full
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, Shift, 5/2
    Relocation
    Not possible
    Business trips
    Business trips not possible