Middle Analyst

- Анализировал текущие бизнес-процессы маркетинга, продаж и клиентского сервиса, выявлял узкие места, причины отклонений и возможности для автоматизации. - Формировал целевую логику процессов и аналитических сервисов с учетом потребностей бизнеса и доступных источников данных. - Проводил интервью и рабочие встречи с внутренними заказчиками, выявлял и структурировал бизнес-требования к отчетности, аналитике и автоматизации. - Согласовывал требования, показатели и бизнес-логику решений с руководителями и сотрудниками смежных подразделений. - Декомпозировал бизнес-задачи на отдельные требования, показатели, источники данных и этапы реализации. - Проектировал и внедрял автоматизированную систему управленческой отчетности и сквозной аналитики, сократив время подготовки данных более чем на 60%. - Проверял корректность реализованных решений и данных после внедрения, выявлял расхождения и формировал предложения по доработке. - Разработал систему ключевых бизнес-метрик, прогнозов и автоматических сигналов для принятия управленческих решений. - Исследовал возможности применения AI-инструментов для анализа данных, сегментации и повышения эффективности бизнес-процессов. - По результатам проведенного анализа и внедренных изменений стоимость привлечения клиента снизилась более чем на 65%, конверсия в визит выросла почти в 2 раза, операционная прибыль направления увеличилась более чем на 500%.

- Анализировал существующие процессы сбора, хранения, обработки и использования данных в CRM, PostgreSQL и внутренних системах. - Выявлял потребности бизнес-пользователей и формировал требования к автоматизации аналитики и отчетности. - Описывал логику текущих и целевых процессов работы с данными, определял точки интеграции между системами и необходимые изменения. - Декомпозировал требования на отдельные задачи, показатели, источники данных и сценарии использования. - Проектировал процесс автоматизированной передачи и обработки данных из PostgreSQL в Google Sheets. - Формировал требования к интеграции CRM, автоворонок и аналитической отчетности. - Разрабатывал пользовательские сценарии работы с отчетностью и определял требования к отображению бизнес-показателей. - Координировал реализацию изменений на стыке бизнес-задач, данных и используемых IT-сервисов. - Проверял корректность результатов внедрения, качество данных и соответствие реализованной логики исходным бизнес-требованиям. - Разработал систему аналитических дашбордов по ключевым показателям бизнеса: CR, LTV, CAC, ROMI и эффективности продуктов.

- Анализировал бизнес-процессы продаж, маркетинга и управленческой отчетности и определял возможности их оптимизации и автоматизации. - Собирал, структурировал и согласовывал требования внутренних заказчиков к BI-системе, CRM-аналитике и регулярной отчетности. - Переводил бизнес-потребности в требования к данным, показателям, логике расчетов и структуре аналитических отчетов. - Декомпозировал задачи на отдельные аналитические компоненты и определял необходимые источники данных. - Проектировал и внедрил систему сквозной аналитики и автоматизированной управленческой отчетности. - Взаимодействовал с бизнес-пользователями при разработке и доработке аналитических решений, уточнял требования и согласовывал итоговую логику. - Контролировал качество данных и корректность расчетов, анализировал отклонения и причины расхождений. - Оценивал результаты внедренных изменений и формировал предложения по дальнейшему развитию аналитических сервисов и бизнес-процессов. - В результате внедренных решений ROI увеличился на 24%, конверсия выросла на 15%, затраты были сокращены на 20%.

- Анализировал клиентские и бизнес-процессы на различных этапах воронки, выявлял проблемные участки и возможности для автоматизации. - Исследовал пользовательские сценарии и поведение клиентов, сегментировал аудиторию на основании данных. - Формировал требования к аналитике клиентского поведения, автоматизированным сценариям коммуникации и отчетности. - Разрабатывал предложения по изменению бизнес-логики клиентских сценариев на основании результатов анализа. - Применял AI-инструменты для сегментации данных и поиска закономерностей в поведении пользователей. - Анализировал эффект внедренных изменений и корректировал подход на основании полученных результатов. - В результате изменений LTV и объем повторных продаж выросли примерно на 30%.

- Анализировал процессы привлечения, конверсии и повторных продаж и определял ключевые точки потери клиентов. - Собирал и структурировал бизнес-данные из различных источников для формирования регулярной управленческой аналитики. - Выявлял требования бизнеса к отчетности и контролю ключевых показателей. - Формировал предложения по изменению продуктовых и клиентских сценариев на основании результатов анализа. - Участвовал в постановке задач по изменению аналитики, воронок и автоматизированных процессов. - Оценивал результаты реализованных изменений по ключевым бизнес-показателям. - За счет оптимизации продуктовой логики и клиентских сценариев оборот компании был увеличен примерно в 2 раза за месяц.