CV view
Junior Technical Support Specialist
700 $
RussiaKrasnodar
FullRemote
Work experience
7 months
Last work experience
NDA
Support Specialist
7 months
About
About
Меня зовут Тимур. Мне 20 лет. Я из Краснодара, но в сентябре планирую переезд в Грузию.
Последние 6 месяцев я работаю в поддержке международного iGaming-проекта. Начинал с нуля, вышел на самостоятельную работу за 10 дней. Сейчас обрабатываю до 120 обращений в смену, работаю с чат-системами, Jira, консультирую клиентов по платежам и техническим вопросам. Спокоен в конфликтах, умею объяснять сложные вещи простым языком.
До этого работал в других сферах — понял, что мне важно помогать людям и решать их проблемы быстро и качественно.
Сейчас я ищу работу, где смогу не просто сидеть в поддержке, а развиваться. Мне интересны продажи, коммуникация с партнёрами, BizDev — в общем, всё, что связано с общением и результатом. Хочу вырасти до менеджера или аккаунт-менеджера.
Я быстро учусь, не боюсь нового и умею работать в команде. Плюс люблю порядок, чтобы всё было понятно и по делу.
В свободное время — спортзал и компьютерные игры. В общем, обычный парень, который хочет делать свою работу хорошо и двигаться вперёд
Affiliate experience
Gambling
Tier-1
Work experience7 months
February 2026 - to date
(7 months)
NDA
Support Specialist
Обрабатывал обращения игроков в чат-системе (до 120 в смену). Консультировал по депозитам, выводам, верификации и бонусам. Работал с платежными системами (Metacash, NowPayments, Payhost). Решал конфликтные ситуации с агрессивными клиентами. Фиксировал баги и передавал их в технические отделы. Начинал с нуля, вышел на самостоятельную работу за 10 дней. За время работы не получил ни одной обоснованной жалобы
Skills
No data available
Language proficiency
No data available
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
Flexible
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible