Junior Retention Manager

    1000 $
    Vietnam
    Hanoi
    Full
    Remote
    Work experience
    8 years 1 month
    Last work experience

    Company under NDA

    Менеджер по работе с клиентами
    8 years 1 month

    About

    About
    Исполнительный, дружелюбный и быстро обучаемый специалист с 8-летним опытом работы в сфере услуг и развлечений. Ищу новые возможности для профессионального развития в удаленном формате (по контракту или с графиком 2/2). Отлично умею общаться с людьми, решать операционные задачи и работать в команде. Полностью технически оснащен (ноутбук, смартфон, стабильный интернет). Готов быстро освоить новые инструменты, регламенты и специфику компании с нуля. Для письменной коммуникации на английском языке эффективно использую современные ИИ и цифровые переводчики.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    8 years 1 month

    August 2018 - August 2026
    (8 years 1 month)
    Company under NDA
    Менеджер по работе с клиентами
    — Работа с клиентами, прием и обработка входящих обращений. — Решение сложных и конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса. — Координация операционных процессов, контроль соблюдения внутренних регламентов. — Взаимодействие с командой, обучение и адаптация новых сотрудников.

    Skills

    Клиентский сервис
    Внутренние коммуникации
    Обучаемость
    Внимательность к деталям
    Teamwork
    Conflict resolution
    Adaptability

    Language proficiency

    Beginner English
    Native Russian

    Employment

    Employment
    Full, Part-time, Project-based
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, Shift
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible