CV view
Junior Retention Manager
1000 $
VietnamHanoi
FullRemote
Work experience
8 years 1 month
Last work experience
Company under NDA
Менеджер по работе с клиентами
8 years 1 month
About
About
Исполнительный, дружелюбный и быстро обучаемый специалист с 8-летним опытом работы в сфере услуг и развлечений. Ищу новые возможности для профессионального развития в удаленном формате (по контракту или с графиком 2/2).
Отлично умею общаться с людьми, решать операционные задачи и работать в команде. Полностью технически оснащен (ноутбук, смартфон, стабильный интернет). Готов быстро освоить новые инструменты, регламенты и специфику компании с нуля. Для письменной коммуникации на английском языке эффективно использую современные ИИ и цифровые переводчики.
Affiliate experience
No data available
Work experience8 years 1 month
August 2018 - August 2026
(8 years 1 month)
Company under NDA
Менеджер по работе с клиентами
— Работа с клиентами, прием и обработка входящих обращений.
— Решение сложных и конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса.
— Координация операционных процессов, контроль соблюдения внутренних регламентов.
— Взаимодействие с командой, обучение и адаптация новых сотрудников.
Skills
Клиентский сервис
Внутренние коммуникации
Обучаемость
Внимательность к деталям
Teamwork
Conflict resolution
Adaptability
Language proficiency
Beginner English
Native Russian
Employment
Employment
Full, Part-time, Project-based
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift
Relocation
Possible
Business trips
Business trips possible