CV view
Junior Marketing manager
70000 ₽
RussiaMoscow
FullRemote
Work experience
3 years 1 month
Last work experience
Тбанк
Менеджер по работе с клиентами
1 year 7 months
About
About
Студентка 4 курса РГУ им. А.Н. Косыгина
по направлению «Реклама и связи с общественностью». Имею более 3 лет опыта работы с клиентами, CRM-системами и аналитикой. Умею эффективно работать удаленно, соблюдать дедлайны и быстро осваивать новые инструменты. Интересуюсь digital-маркетингом, бренд-маркетингом, PR и рекламой. В рамках обучения разрабатывала маркетинговые стратегии, PR-проекты и рекламные кампании для реальных и учебных кейсов.
Affiliate experience
No data available
Work experience3 years 1 month
March 2025 - to date
(1 year 7 months)
Тбанк
Менеджер по работе с клиентами
* Консультирование клиентов по банковским продуктам.
* Работа с обращениями в чатах и по телефону.
* Анализ клиентских запросов и поиск оптимальных решений.
* Соблюдение KPI по качеству обслуживания.
* Работа с внутренними системами и базами данных.
* Решение нестандартных клиентских ситуаций.
December 2024 - March 2025
(4 months)
Парта
Методист образовательных программ
Презентация образовательных продуктов.
* Работа в amoCRM.
* Подготовка отчётности.
* Ведение клиентской базы.
* Выполнение планов продаж.
* Работа с возражениями клиентов.
June 2024 - February 2025
(9 months)
Gate31
Стилист
* Консультирование клиентов.
* Работа с CRM и Bitrix24.
* Анализ потребностей покупателей.
* Выполнение KPI.
* Поддержание высокого уровня сервиса.
* Обработка онлайн заказов.
June 2023 - February 2024
(9 months)
Event safety
Хостес
- Встреча и регистрация гостей мероприятий
- Информационная поддержка участников
- Координация с командой организаторов
- Обеспечение высокого уровня сервиса
Skills
No data available
Language proficiency
Intermediate English
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote, Hybrid
Work schedule
Flexible, Shift
Relocation
Possible
Business trips
Business trips not possible