Junior Copywriter

- Самостоятельно веду Twitch-канал и развиваю собственный контентный проект - Развила канал с нуля до 500 подписчиков за первый год ведения без использования платной и бесплатной рекламы - Разрабатываю тематику и формат трансляций с учетом интересов аудитории - Планирую и создаю контент для прямых эфиров и социальных платформ - Взаимодействую со зрителями, поддерживаю активность сообщества и развиваю коммуникацию с аудиторией - Анализирую интересы и предпочтения зрителей, адаптирую контент под аудиторию - Занимаюсь оформлением и развитием контента канала - Развиваю навыки публичных выступлений, импровизации и работы с аудиторией в прямом эфире - Получила опыт самостоятельной организации проекта, планирования задач и регулярного создания контента

- Осуществляла ежедневный уход за животными, контроль их состояния и соблюдение режима содержания - Обеспечивала выполнение индивидуальных рекомендаций по уходу за питомцами - Следила за чистотой помещений и поддержанием комфортных условий пребывания животных - Контролировала питание, безопасность и общее состояние питомцев - Вела наблюдение за поведением животных и своевременно сообщала о возникающих изменениях - Проводила ознакомительные лекции для посетителей о породах кошек, особенностях их характера и ухода - Самостоятельно подготавливала и структурировала информацию для выступлений - Консультировала посетителей и отвечала на вопросы о содержании и особенностях пород кошек - Взаимодействовала с посетителями, создавала комфортную и доброжелательную атмосферу - Развила навыки публичных выступлений, коммуникации, ответственности и работы с большим объемом информации

- Создала Telegram-канал с нуля и занималась его полным развитием - Разработала концепцию и оформление канала - Увеличила аудиторию до 270 подписчиков в первые месяцы работы без использования платной рекламы - Создавала текстовый, фото- и видеоконтент для публикаций - Готовила текстовые интервью с преподавателями, студентами и сотрудниками университета - Организовывала и проводила съемку интервью и университетских мероприятий - Выполняла монтаж видеороликов для публикации в Telegram - Планировала публикации и обеспечивала регулярное обновление контента - Анализировала интересы аудитории и подбирала актуальные темы для публикаций - Взаимодействовала с преподавателями, студентами и сотрудниками при подготовке материалов

– Получила повышение с позиции старшего кассира до администратора кафе за высокий уровень ответственности и качество выполнения рабочих задач – Организовывала ежедневную работу заведений и контролировала соблюдение внутренних стандартов – Выполняла функции управляющего: координировала работу персонала, распределяла задачи и решала оперативные вопросы – Контролировала работу сотрудников в течение смены и обеспечивала стабильность рабочих процессов – Обучала новых сотрудников, помогала в адаптации и контролировала освоение рабочих обязанностей – Осуществляла полную настройку кассового оборудования и рабочих систем кафе – Вела внутреннюю отчетность, работала с накладными, документацией и товарным учетом – Организовывала закупку продукции и необходимых материалов для работы заведений – Взаимодействовала с поставщиками по вопросам заказов, поставок и корректировки заявок – Осуществляла приемку продукции, проверяла количество, качество и соответствие поставкам – Контролировала сроки годности, наличие продукции и состояние товарных запасов – Вела учет остатков и участвовала в проведении инвентаризаций – Контролировала денежные операции и работу кассовой зоны – Обеспечивала высокий уровень обслуживания гостей и соблюдение стандартов сервиса – Работала с обратной связью от клиентов и решала возникающие вопросы – Организовывала бронирование столов, сопровождала проведение банкетов и мероприятий – Консультировала клиентов по условиям бронирования, меню и организации мероприятий – Взаимодействовала с гостями и помогала подобрать оптимальный формат проведения мероприятий – Занималась продвижением заведений в социальных сетях – Создавала фото- и видеоконтент для социальных сетей и рекламных материалов – Проводила съемку блюд, мероприятий и атмосферы заведений – Участвовала в подготовке идей для публикаций и рекламных материалов – Оформляла контент для повышения узнаваемости заведений и привлечения новых гостей – Анализировала интересы аудитории и подбирала актуальные темы для публикаций – Самостоятельно совмещала административные, организационные и творческие задачи – Работала в условиях высокой нагрузки и большого потока клиентов, сохраняя качество выполнения задач – При необходимости выходила на замену сотрудникам, обеспечивая бесперебойную работу заведений и стабильность команды

— Обеспечивала качественное обслуживание клиентов и консультировала по ассортименту продукции. — Работала с кассовым оборудованием, проводила расчеты с покупателями и контролировала денежные операции. — Обучала новых сотрудников стандартам обслуживания, помогала в адаптации и сопровождала в первые недели работы. — Контролировала соблюдение стандартов сервиса и поддерживала высокий уровень обслуживания. — Участвовала в проведении инвентаризаций и контроле товарных остатков. — Работала в условиях высокой нагрузки и большого потока посетителей, сохраняя внимательность и скорость выполнения задач. — Развила навыки организации рабочего процесса, ответственности, коммуникации и решения нестандартных ситуаций.

— Консультировала покупателей по ассортименту товаров и помогала подобрать оптимальное решение. — Оформляла продажи и сопровождала клиентов на всех этапах покупки. — Работала с кассовым оборудованием и оформлением заказов. — Занималась выкладкой товаров и поддержанием порядка в торговом зале. — Приобрела опыт работы с клиентами, решения конфликтных ситуаций и работы в условиях многозадачности.

— Консультирование клиентов и помощь в выборе товаров — Продажа аксессуаров (чехлы, принты) — Работа с возражениями — Оформление заказов и работа с кассой — Мерчандайзинг и оформление витрины — Работа с кассой