Financial Analyst

Подготовка и отправка отчетности по кредитам и кредитным заявкам в Первое кредитное бюро и Государственное кредитное бюро. Формирование, проверка и передача данных в соответствии с установленными требованиями к отчетности. Работа с обращениями и запросами, связанными с кредитной отчетностью. Взаимодействие с другими подразделениями банка для выявления и устранения ошибок и решения рабочих вопросов. Контроль корректности и своевременности предоставления отчетных данных. Работа с внутренними банковскими системами и базами данных. Анализ и обработка информации по кредитному портфелю.

Менеджер по зарплатному проекту- Сопровождение внешних и внутренних бухгалтеров, обеспечение корректного документооборота и своевременного проведения операций- Мониторинг и контроль внешних и внутренних платежей с соблюдением банковских регламентов- Обработка, проверка и проведение возвратов ошибочно зачисленных денежных средств . Анализ обращений и выявление типовых проблем для повышения качества обслуживания Активная работа с большими массивами данных в Excel (сверка, таблицы, впр, сводные таблицы)- Взаимодействие с бухгалтерами организаций по вопросам платежей и расчетов- Проведение зарплатных выплат, работа со SWIFT-файлами и сопровождение международных переводов- Поддержка клиентов при проведении платежей через интернет-банкинг сторонних банков- Ведение юридических лиц: контроль корректности операций и соблюдение сроков исполнения платежей- Взаимодействие с внутренними подразделениями банка для оперативного решения рабочих задач- Формирование регулярной отчетности- Участие в адаптации и обучении новых сотрудников- Поддержание высокого уровня NPS и клиентского сервиса- Выполнение плановых показателей и соблюдение внутренних стандартов качества. Достижение - высокая уровень оценки от клиентов по NPS, Выполнение планов и выход на 100 процентную бонусную ставку

- Администрирование и ведение товарного каталога в Kaspi.kz- Создание, редактирование и актуализация карточек товаров- Добавление товаров в каталог сайта и сопровождение ассортимента интернет-магазина- Работа в системе 1С: внесение и обновление товарных позиций- Работа с базами данных- Контроль корректности данных и качества размещаемого контента- Сопровождение процессов сборки, оформления и обработки заказов- Оформление возвратов и решение операционных вопросов клиентов- Навыки многозадачности, внимательности и эффективной работы в динамичной среде

Ведение переговоров с клиентами по вопросам просроченной задолженности- Сопровождение клиентов с целью возврата в график платежей- Эффективная работа с возражениями и разрешение спорных ситуаций- Выполнение установленных KPI и плановых показателей- Работа с большим объемом информации и внутренними системами компании- Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов