Customer Success Manager

    Negotiable
    Russia
    Saint Petersburg
    Full
    Remote
    Work experience
    5 years 5 months
    Last work experience

    Смачная еда

    Менеджер
    5 years 5 months

    About

    About
    I easily find a common language with a variety of people, I know how to listen and hear the essence Problems, not just emotions. I have experience in resolving conflict situations: I'm trying to put the conversation in a constructive way and find a solution that is beneficial for both Parties. I write and speak competently, I can explain complex things in simple words.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    5 years 5 months

    May 2021 - to date
    (5 years 5 months)
    Смачная еда
    Менеджер
    - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Найм, подбор и обучение персонала - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Административные обязанности по залу (в т. ч. Хоз товары, продукты, офис принадлежности и тд.) - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

    Skills

    No data available

    Language proficiency

    No data available

    Employment

    Employment
    Full, Part-time, Project-based
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, Shift
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible