CV view
Content Manager
80000 ₽
RussiaRostov-on-Don
FullRemote
Work experience
4 months
Last work experience
Компания 1 бит
Менеджер по работе с клиентами
4 months
About
About
Целеустремлённый, ответственный и коммуникабельный специалист с высокой мотивацией к развитию и обучению. Быстро погружаюсь в новые задачи, умею работать в динамичном темпе и находить решения в нестандартных ситуациях.
Обладаю хорошими организаторскими и коммуникативными навыками, внимательна к деталям и ориентирована на качественный результат. Легко нахожу общий язык с людьми, умею работать как самостоятельно, так и в команде.
Интересуюсь современными digital-инструментами, социальными сетями, визуальным контентом и актуальными трендами. Готова осваивать новые программы и направления, быстро адаптироваться к требованиям компании и приносить практическую пользу команде.
Affiliate experience
No data available
Work experience4 months
June 2024 - September 2024
(4 months)
Компания 1 бит
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
* Ведение и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
* Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
* Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.
* Обработка входящих обращений, заявок и запросов.
* Проведение переговоров и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
* Подготовка коммерческих предложений и оформление необходимой документации.
* Контроль выполнения договорённостей и сопровождение заказов.
* Работа с возражениями и решение спорных ситуаций.
Достижения
* Выстроила эффективную коммуникацию с клиентами и обеспечивала высокий уровень сервиса.
* Успешно работала с возражениями и сложными клиентскими ситуациями, находя взаимовыгодные решения.
* Поддерживала и развивала долгосрочные отношения с клиентами.
* Способствовала увеличению количества повторных обращений и удержанию клиентов.
* Выполняла поставленные планы и рабочие KPI.
* Быстро обрабатывала большое количество запросов без потери качества обслуживания.
Skills
Ориентация на результат
Быстрое обучение и адаптация
Creativity
Responsibility
Attention to detail
Language proficiency
No data available
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible