Chief Commercial Officer / CCO

Функционал: • Полное управление коммерческой функцией компании: маркетинг, продажи, продукт и коммерческая аналитика. • Разработка и реализация коммерческой стратегии. • Управление P&L, unit-экономикой, ценообразованием и продуктовой матрицей. • Построение системы управленческой аналитики и дашбордов для принятия решений. • Управление командами маркетинга, продаж и подрядчиками. • Поиск новых точек роста, повышение эффективности воронки продаж и прибыльности бизнеса. Ключевые результаты: • Увеличила ежемесячную чистую прибыль компании с 0 до 4 млн ₽ за счет изменения коммерческой модели, ценообразования и продуктовой стратегии. • Повысила средний чек с 23 до 36 тыс. ₽. • Увеличила конверсию в продажу с 50% до 63%. • Увеличила долю продаж приоритетного высокомаржинального тарифа с 1% до 15%. • Построила систему управленческой аналитики и финансового контроля, объединив данные маркетинга, продаж и финансов в единую систему принятия решений. • Разработала новую модель монетизации клиентской базы с расчетным потенциалом ≈8 млн ₽ дополнительной годовой прибыли (проект находится на этапе внедрения). • Разработала инструмент контроля качества звонков при помощи ИИ (полуавтоматизированный) для анализа качества работы менеджеров по этапам квалификации, отработки возражений с автоматическими рекомендациями для проработки с менеджерами и инсайтами для маркетинга. • Разработала «Книгу коммерции», где объяснила «на пальцах», как зарабатывает компания, какой вклад каждого сотрудника в коммерческом блоке, для того чтобы у маркетинга и продаж было единое понимание и видение.

Функционал: • Разработка маркетинговых стратегий для компаний B2B и B2C. • Построение систем лидогенерации, аналитики и клиентских воронок. • Развитие новых каналов привлечения клиентов и партнерского маркетинга. • Управление unit-экономикой маркетинговых каналов. • Запуск новых продуктов и коммерческих инициатив. Ключевые результаты: • Построила системы лидогенерации и маркетинговой аналитики для проектов в сферах EdTech, B2B-импорта. • Разработала и внедрила реферальную программу, обеспечившую около 10% новых клиентов в EdTech. • Повысила LTV клиентов и увеличила объем повторных продаж на 1 млн ₽. • Разработала новые продукты и коммерческие механики, позволившие снизить влияние сезонности на продажи. • Обеспечила продажу 400 билетов на концерт за 2 дня с нулевым маркетинговым бюджетом.

Функционал: • Операционное управление компанией и развитие бизнеса с момента основания. • Построение коммерческой и операционной модели компании. • Управление маркетингом, продажами, административной и HR-функциями. • Построение управленческого и финансового учета: ДДС, платежный календарь, отчетность для собственников. • Проектирование и автоматизация сквозных бизнес-процессов в Bitrix24 — от лидогенерации и продаж до производства, логистики и документооборота. • Разработка стратегии вывода новых продуктов и направлений на рынок. • Развитие агентской сети, партнерских каналов и тендерного направления. • Управление командой: подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников. • Взаимодействие с поставщиками и импортерами, согласование коммерческих условий. • Упаковка бизнеса для выхода на рынок: корпоративный стиль, сайт, коммерческие презентации и маркетинговые материалы. Ключевые результаты: • Обеспечила получение первого заказа на 1,2 млн ₽ через месяц после запуска бизнеса. • Разработала GTM-стратегию и обеспечила вывод на рынок нового продукта на литий-ионном оснащении, не имевшего прямых аналогов. • Обеспечила планомерный рост выручки компании в 2,5 раза, прибыли в 1,7 раза. • Масштабировала команду компании с 2 до 15 сотрудников в период пандемии.