ArbiHunter
    Login
    CV view

    Бизнес-тренер

    Negotiable
    Montenegro
    Full
    Remote
    Work experience
    16 years 1 month
    Last work experience

    ТОО "Прогресс&СО"

    Бизнес-тренер
    9 months

    About

    About
    Корпоративный бизнес-тренер и бизнес-коуч ICF с 15+ годами опыта в клиентском сервисе, продажах и управлении командами. Разрабатываю и провожу практические программы для руководителей, менеджеров и отделов продаж: полный цикл продажи, воронки, конверсия, переговоры, работа с возражениями, адаптация и развитие команды. Сочетаю тренинговые методики, управленческую практику и коучинговый подход, связывая обучение с измеримыми бизнес-показателями

    Affiliate experience

    E-commerce
    SMS Marketing
    Influencer Marketing

    Work experience
    16 years 1 month

    January 2026 - to date
    (9 months)
    ТОО "Прогресс&СО"
    Бизнес-тренер
    - Проведение корпоративного обучения по продажам и развитию коммерческих компетенций. - Адаптация программ под цели компании, продукт, уровень участников и показатели отдела продаж. - Использование практикумов, ролевых отработок, разборов кейсов и коучинговых инструментов.
    March 2023 - to date
    (3 years 7 months)
    Частная практика
    Бизнес-коуч ICF
    - Индивидуальная и командная работа с предпринимателями, экспертами и руководителями из разных стран. - Запросы: стратегия, рост и масштабирование, управленческие решения, развитие команд, выход из кризиса.
    January 2022 - January 2023
    (1 year 1 month)
    ИП Гончарова А С
    Руководитель зарубежного направления / бизнес-тренер
    - Развитие направления зарубежной недвижимости и партнерской сети; работа с инвесторами. - Обучение агентов продажам зарубежной недвижимости, воронке продаж и клиентской коммуникации. - Разработка программ, скриптов и материалов для адаптации и повышения результативности сотрудников.
    September 2020 - September 2022
    (2 years 1 month)
    ИП Гончарова А С
    Руководитель отдела продаж
    - Формирование команды продаж с нуля, адаптация и сопровождение сотрудников до финансового результата. - Управление воронкой, планирование, аналитика, контроль конверсии и коммерческих показателей. - Обучение продажам, переговорам, работе с возражениями и клиентскому сервису.
    September 2009 - September 2019
    (10 years 1 month)
    ООО «Деловые линии»
    Руководитель отдела по работе с клиентами
    - Управление подразделением клиентского сервиса, развитие сотрудников и контроль стандартов обслуживания. - Повышение эффективности процессов взаимодействия с клиентами и качества работы команды.

    Skills

    Корпоративное обучение
    Разработка и проведение тренингов под задачи бизнеса
    Продажи и переговоры
    Полный цикл продажи
    возражения
    учебные материалы
    Управление командой
    Построение отделов
    адаптация и развитие сотрудников
    Обучение руководителей
    Управленческие навыки
    мотивация команды
    Клиентский сервис
    Стандарты взаимодействия и повышение качества обслуживания
    Коучинговый подход ICF
    Индивидуальная и командная работа с целями и
    Аналитика обучения
    Планирование
    оценка результатов и корректировка программ

    Language proficiency

    Intermediate English
    Advanced Serbian

    Employment

    Employment
    Full, Part-time, Project-based
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, 5/2
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible