CV view
Assistant Director of Customer Relations
50000 ₽
RussiaMoscow
FullRemote
Work experience
10 months
Last work experience
I’M FLOWER
Менеджер по работе с клиентами
10 months
About
About
Студентка Финансового университета при Правительстве РФ. Имею опыт работы с клиентами, организации рабочих процессов и административной поддержки руководителя. Умею эффективно планировать задачи, быстро осваиваю новые инструменты и ответственно подхожу к работе. Ищу возможность развиваться в сфере клиентского сервиса, управления проектами или на позиции бизнес-ассистента.
Affiliate experience
No data available
Work experience10 months
June 2025 - March 2026
(10 months)
I’M FLOWER
Менеджер по работе с клиентами
Обязаности
-Сопровождала клиентов от оформления заказа до получения, оперативно решая возникающие вопросы.
-Координировала работу курьеров и контролировала своевременную доставку заказов.
-Выполняла административные задачи руководителя и контролировала выполнение поручений.
-Вела учет заказов и внутреннюю отчетность в Google Таблицах.
-Редактирование фото и видео для соцсетей
-Работа с входящими сообщениями и заявками
Достижения:
-Увеличила скорость обработки заказов на 20%
-Оптимизировала систему учета заказов в Google Таблицах, что сократило количество ошибок при обработке.
-Подготавливала контент для социальных сетей, повысив единообразие оформления аккаунта.
Skills
Обработка фото и видео
Организация процессов
Поиск надёжных Подрядчиков
Работа с Google, Excel таблицами
Работа с документами
Контроль дедлайнов
Организация встреч
Business Communication
Language proficiency
Advanced English
Native Russian
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible