CV view
Assistant Affiliate Manager
Negotiable
RussiaVladimir
FullRemote
Work experience
4 years 1 month
Last work experience
Company under NDA
Support Specialist
10 months
About
About
Более 5 лет работаю с клиентами и коммуникациями. Сейчас работаю в международном
iGaming-проекте, знакома с моделями CPA и RevShare, понимаю основные метрики (FTD, GEO)
и специфику affiliate-маркетинга.
Профессиональные навыки
• Affiliate Marketing и партнерские программы
• CPA / RevShare модели, понимание FTD и работы с трафиком
• iGaming индустрия и особенности работы с партнерами
• Account Management и Partner Support
• Ведение и развитие партнерских отношений
• Коммуникация с партнерами
• Переговоры, деловая переписка и сопровождение сделок
• Анализ KPI, контроль показателей и подготовка отчетности
• Работа с CRM-системами
• Telegram, Discord
• Google Docs, Excel (базовый уровень)
• Jira (работа с задачами и процессами)
• Ведение партнерских баз и контроль коммуникаций
• Работа с удаленными командами и онлайн-инструментами
• Английский язык — A2 (в процессе изучения)
• Confluence (ведение и поиск информации в корпоративной базе знаний)
Affiliate experience
No data available
Work experience4 years 1 month
November 2025 - to date
(10 months)
Company under NDA
Support Specialist
* Консультирование пользователей в онлайн-чате.
* Помощь по вопросам аккаунтов, платежей, бонусов и работы платформы.
* Работа с пользователями из разных GEO.
* Взаимодействие с внутренними отделами для решения сложных ситуаций.
* Работа с внутренними системами компании.
* Анализ обращений и поиск решений.
* Работа по KPI и стандартам качества.
* Средний показатель QA — 99.
* Стабильное выполнение KPI.
March 2024 - June 2025
(1 year 4 months)
Teleperformance Russia Group
Technical Support Specialist
* Поддержка пользователей по вопросам сервиса.
* Решение технических и организационных вопросов.
* Деловая переписка с клиентами и внутренними командами.
* Работа с CRM и внутренней базой знаний.
* Подготовка отчетности.
April 2021 - February 2023
(1 year 11 months)
Служба доставки
Оператор call-центра
* Принимала и обрабатывала заказы клиентов.
* Координировала работу персонала и контролировала выполнение.
* Решала спорные и нестандартные ситуации.
* Консультировала клиентов по телефону и в мессенджерах.
* Работала с внутренней системой учета заказов.
Skills
Soft skills
Internal Communications
Communication with clients
Stress resistance.
Negotiation skills
Deal execution
Deal management
CRM system
Confluence
Atlassian Jira
Finding effective solutions
Telegram
Google Sheets
Language proficiency
Beginner English
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips possible