Account Manager (Client Relations Manager)

- принимала и проверяла поставки: сверяла количество и качество цветов с накладными, фиксировала расхождения, контролировала соблюдение условий транспортировки и сразу отмечала позиции с дефектами; - организовывала хранение товара; - вела учёт остатков (регулярно проводила пересчёт, обновляла данные в таблицах); - работала с кассой и платежами; -оформляла и контролировала заказы (принимала заявки по телефону, в мессенджерах и на сайте, уточняла детали (дата, адрес, пожелания к композиции), передавала задачи флористам и курьерам, отслеживала статусы и сообщала клиентам об изменениях); - координировала работу смены; - решала конфликтные ситуации; - вела журналы и отчётность.

- Сбор требований от нанимающего руководителя ; - Размещение вакансий ; - Активный поиск кандидатов ; - Формирование отчётности; - Отслеживание дедлайнов ; - Помощь кандидату с документами ;

- принимала и проверяла поставки: сверяла количество и качество цветов с накладными, фиксировала расхождения, контролировала соблюдение условий транспортировки и сразу отмечала позиции с дефектами; - организовывала хранение товара; - вела учёт остатков (регулярно проводила пересчёт, обновляла данные в таблицах); - работала с кассой и платежами; -оформляла и контролировала заказы (принимала заявки по телефону, в мессенджерах и на сайте, уточняла детали (дата, адрес, пожелания к композиции), передавала задачи флористам и курьерам, отслеживала статусы и сообщала клиентам об изменениях); - координировала работу смены; - решала конфликтные ситуации; - вела журналы и отчётность.

- описывала вакансии и профили должностей: фиксировала требования, задачи, условия работы, критерии отбора и стоп‑факторы ; - сортировала резюме, вела базу, поддерживала коммуникацию, актуализировала статусы в таблицах ; - проводила интервью и оценивала кандидатов( организовывала первичные и технические собеседования); - согласовывала офферы и сопровождала выход сотрудника.