CV view
Account Manager (Client Relations Manager)
100000 ₽
RussiaKhabarovsk
FullRemote
Work experience
2 years 2 months
Last work experience
PerfectSmile
Администратор
9 months
About
About
Виктория, 22 года
Квалифицированный конструктор и модельер-технолог швейных изделий. При этом основной практический опыт связан со сферой услуг, продаж и работой с клиентами.
Работала менеджером по работе с клиентами в компании по производству рекламной продукции. Занималась сопровождением клиентов на всех этапах сотрудничества: консультировала, вела переговоры, оформляла и сопровождала заказы, развивала долгосрочные отношения с клиентами и способствовала росту продаж. Всегда ориентируюсь на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.
Легко нахожу общий язык с людьми, умею слушать и понимать потребности. Благодаря эмпатии выстраиваю доверительные отношения, спокойно работаю в стрессовых ситуациях и стараюсь находить решения, комфортные для всех участников.Спокойно работаю в стрессовых ситуациях, быстро адаптируюсь к новым задачам.
Профильное образование развило во мне творческое мышление, внимательность к деталям и умение находить нестандартные решения.
Уверенно владею Microsoft Office, быстро осваиваю новые программы и инструменты. Открыта к обучению, ответственна и заинтересована в профессиональном развитии.
Ищу удаленную работу, где смогу применить свой опыт в сфере продаж и коммуникаций, а также развивать новые профессиональные навыки.
Проживаю в Санкт-Петербурге и Хабаровске, поэтому рассматриваю преимущественно удаленный формат работы.
Affiliate experience
No data available
Work experience2 years 2 months
February 2026 - to date
(9 months)
PerfectSmile
Администратор
Администратор стоматологической клиники.
Организация приема пациентов: встреча, консультирование, запись на прием.
Оформление первичной медицинской документации.
Работа с кассой, прием платежей и ведение кассовой отчетности.
Ведение и систематизация архива документов.
Работа в DentalPRO и Битрикс24. Ведение базы пациентов, запись на прием, обработка обращений и взаимодействие с медицинским персоналом.
Контроль расписания врачей и обеспечение высокого уровня сервиса .
September 2025 - February 2026
(6 months)
“2carrots” рекламно-производственная компания
Менеджер по работе с клиентами
Работа с B2B и B2G клиентами, продажа рекламно-производственной продукции.
Ведение клиента на всех этапах. Обеспечение прозрачности процессов и удовлетворенности клиента.
Ведение переговоров в онлайн и офлайн формате. Ведение коммуникации с несколькими ЛПР в рамках одного проекта.
Работа с постоянными клиентами: заключение долгосрочных контрактов, регулярное взаимодействие для предложения новых решений и услуг, повышение уровня лояльности
September 2024 - August 2025
(1 year)
Мебельный завод Аврора
Менеджер по продажам
Продажа кухонных гарнитуров и разработка индивидуальных дизайн-проектов с учетом потребностей и индивидуальных особенностей помещения клиента.
Подготовка технической документации, работа с договорной и сопроводительной документацией.
Ведение деловых переговоров, сопровождение клиентов на всех этапах сделки - от первичной консультации до закрытия сделки.
Работа в CRM-системе Bitrix24, построение долгосрочных отношений с клиентом
Skills
Деловое общение
Negotiation skills
Time Management
Communication with clients
Phone negotiations
Needs identification
Business correspondence
Responsibility
Empathy
Ability to learn
Language proficiency
No data available
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips possible