Account Manager (Client Relations Manager) in Russia, contractual salary | Digital, Marketing & Affiliate Resumes | ArbiHunter
    ArbiHunter
    Login
    CV view

    Account Manager (Client Relations Manager)

    Negotiable
    Russia
    Full
    Remote
    Work experience
    3 years 11 months
    Last work experience

    Первый бит

    Account manager
    6 months

    About

    About
    Account Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    3 years 11 months

    March 2026 - to date
    (6 months)
    Первый бит
    Account manager
    • Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9 млрд ₽ • Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и нестандартных ситуаций • Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков и качества • Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование, обучение, приёмка результата • Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+ обращений в день
    September 2024 - February 2026
    (1 year 6 months)
    WONE Hotels
    Старший администратор службы приёма и размещения
    • Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках • Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за коммерческие результаты • Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации • Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления
    May 2024 - September 2024
    (5 months)
    Villa Mr.Pinky
    Ночной аудитор службы приёма и размещения
    • Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита • Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций •Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
    February 2021 - August 2022
    (1 year 7 months)
    OZON.ru
    Администратор
    • Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи • Ведение отчетности • Проведение инвентаризации • Ведение деловой переписки с транспортными компаниями

    Skills

    ▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)
    Работа с аудиториями и офферами
    Внимание к деталям
    Понимание воронки продаж
    Работа с большим объёмом данных
    Английский B1
    Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)
    MS Excel / Google Sheets
    Быстрое обучение
    Уверенный пользователь ПК
    Business Communication
    CRM systems

    Language proficiency

    No data available

    Employment

    Employment
    Full
    Work format
    Remote, Hybrid
    Work schedule
    5/2
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible