Aperçu du CV
Spécialiste du support technique
À négocier
RussieSaint-Pétersbourg
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
1 an 2 mois
Dernier emploi
Entreprise sous NDA
Специалист тех поддержки
1 an 2 mois
À propos de vous
À propos de vous
Долго работал в продажах в больших компаниях б2б, б2с на позиции менеджера и торгового представителя. Также работал в поддержке пользователей в сфере igaming
Expérience en affiliation
Gambling
Betting
Meta (Facebook)
In-app
Expérience professionnelle1 an 2 mois
Mai 2025 - à aujourd’hui
(1 an 2 mois)
Entreprise sous NDA
Специалист тех поддержки
1. Анализ обращений от пользователей и коллег из сторонних отделов
2. Воспроизведение багов с эмуляцией окружения пользователя (devtools, PIA)
3. Эскалация сложных кейсов ответственным
4. Создание тикетов в Jira
5. Работа в админ-панели
6. Самостоятельное решение обращений в зоне моей ответственности
7. Консультирование пользователей на акциям/продуктам сервиса
8. Контроль за взятием в работу обращения
Compétences
Aucune donnée disponible
Maîtrise des langues
Aucune donnée disponible
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles