Spécialiste du support technique

    1000 $
    Vietnam
    Đà Nẵng
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    4 ans 4 mois
    Dernier emploi

    TOKA Group

    Системный администратор
    1 an

    À propos de vous

    À propos de vous
    Умею понятно объяснять технические решения пользователям с разным уровнем подготовки, спокойно работать с большим количеством обращений и доводить проблему до полного решения.

    Expérience en affiliation

    Crypto
    Finance
    Binary Options
    Search
    E-commerce
    Gaming
    Meta (Facebook)
    Google Search
    ASO
    SEO
    TikTok
    In-app
    Campagnes e-mail
    Push
    Influence
    Tier-1
    Tier-2
    Tier-3

    Expérience professionnelle
    4 ans 4 mois

    Février 2024 - Janvier 2025
    (1 an)
    TOKA Group
    Системный администратор
    - Администрирование рабочих станций и серверной инфраструктуры. - Настройка Active Directory, DNS, DHCP и доменной инфраструктуры. - Развертывание и сопровождение Rocket.Chat в Docker. - Поддержка пользователей и решение технических инцидентов. - Использование AI для ускорения диагностики неисправностей, подготовки технической документации и поиска оптимальных решений. - Автоматизация типовых задач и конфигурирования.
    Juillet 2025 - Février 2026
    (8 mois)
    Enigma Group
    Trading Operations Specialist
    - Работа с торговыми платформами и электронными биржами. - Открытие и закрытие торговых позиций по различным финансовым инструментам. - Работа с валютными парами, криптовалютами и цифровыми активами. - Работа с финансовыми инструментами, связанными с сырьевыми товарами. - Работа с криптовалютными кошельками. - Контроль исполнения торговых операций и корректности сделок. - Мониторинг текущих позиций и состояния счетов.
    Juillet 2024 - à aujourd’hui
    (2 ans 4 mois)
    Проектная деятельность
    AI Specialist
    - Разработка веб-сайтов, лендингов и веб-приложений с использованием AI. - Создание игровых прототипов и визуальной новеллы с использованием генеративного ИИ. - Генерация, доработка и анализ программного кода (Python, HTML, CSS, Java, Bash) с помощью LLM. - Создание промптов для текстовых и графических AI-моделей. - Генерация изображений, обработка фотографий и создание маркетинговых материалов. - Разработка карточек товаров для маркетплейсов с использованием AI. - Автоматизация рабочих процессов и решение технических задач с помощью современных AI-инструментов.
    Janvier 2024 - Mars 2025
    (1 an 3 mois)
    Кор Тен ИТ
    Инженер телеметрии / специалист технической поддержки
    - Администрирование серверов и рабочих станций на базе Linux (Ubuntu Server). - Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для парка контроллеров. - Диагностика и устранение технических неисправностей. - Использование AI-инструментов для анализа технической документации, поиска решений, подготовки команд и ускорения устранения инцидентов. - Автоматизация рутинных задач с использованием Bash-скриптов и генеративного ИИ. - Взаимодействие с внутренними пользователями и техническими специалистами.
    Juillet 2022 - Janvier 2024
    (1 an 7 mois)
    NAOS Group
    Специалист технической поддержки / Financial Operations Specialist
    - Техническая поддержка пользователей и обработка обращений в Service Desk. - Работа с CRM и внутренними системами компании. - Обработка финансовых операций и транзакций пользователей. - Проверка поступлений и зачисление денежных средств на пользовательские счета. - Работа с платежами в фиатных валютах и криптовалюте. - Работа с криптовалютными кошельками. - Взаимодействие с пользователями по вопросам платежей, пополнений и зачислений. - Проверка корректности проведения операций и решение проблем, связанных с транзакциями.

    Compétences

    Crypto Trading
    AI Tools
    Cryptocurrency
    Financial Transactions
    Generative AI
    Exchange Platforms
    AI Specialist
    Trading Operations
    Automatisation des processus métier
    Linux
    Support technique
    Accompagnement du client
    Support client
    Assurance de la continuité des paiements
    Représentation et gestion du traitement des paiements

    Maîtrise des langues

    Intermédiaire Anglais
    Natif Russe
    Avancé allemand

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein, Temps partiel, Mission / projet
    Format de travail
    Télétravail
    Horaires de travail
    Flexible, Travail posté, 5/2
    Relocalisation
    Possible
    Déplacements professionnels
    Déplacements possibles