Spécialiste du support technique

Ответственный, коммуникабельный и клиентоориентированный специалист с опытом работы в сфере клиентской поддержки более 2 лет. На протяжении 1,5 лет работала в службе технической поддержки, где помогала пользователям решать технические вопросы, консультировала по сервису, оперативно находила решения возникающих проблем. Также имею более 6 месяцев опыта работы в колл-центре банка: консультировала клиентов по банковским продуктам и услугам, обрабатывала входящие обращения и соблюдала высокие стандарты качества обслуживания. Быстро осваиваю новые программы и процессы, умею работать в режиме многозадачности, стрессоустойчива и нацелена на качественный результат.