Aperçu du CV

Analyste système

80000 ₽

Arménie

Erevan

Temps plein

Télétravail

Expérience professionnelle

6 ans 7 mois

Dernier emploi

Madison Bistro

Банкетный менеджер

10 mois

À propos de vous

Целеустремленный специалист с опытом непрерывной работы более 7 лет в сферах управления командами, операционной деятельности и продаж. Обладаю развитыми навыками кросс-функционального взаимодействия, ведения переговоров и разрешения кризисных ситуаций. В настоящее время активно развиваю технические компетенции в области системного анализа, моделирования процессов и работы с данными. Ищу удаленную работу в ИТ-индустрии, готов к работе на российском и международном рынках.

Expérience en affiliation

Aucune donnée disponible

Expérience professionnelle
6 ans 7 mois

Février 2026 - Novembre 2026

(10 mois)

Madison Bistro

Банкетный менеджер

Управление сложными требованиями: Работал на крупных банкетных мероприятиях (бюджеты 3–5 млн руб.). Отвечал за строгое выполнение кастомных технических и бытовых райдеров VIP-гостей в условиях ограниченного времени

Juillet 2024 - Décembre 2025

(1 an 6 mois)

Pasta Queen

Менеджер по работе с клиентами

Оптимизация процессов: Управлял ресторанным комплексом, вел финансовую отчетность и документооборот в системе 1С. Аналитика и мотивация: Спроектировал и внедрил новую систему мотивации персонала на основе регулярного сбора фидбека и анализа настроений в команде. Управление изменениями: Совместно с отделом маркетинга участвовал в анализе предпочтений гостей и запуске нового меню, увеличившего клиентопоток.

Septembre 2023 - Mars 2024

(7 mois)

Major Auto

Менеджер по продажам автомобилей

Кросс-функциональное взаимодействие: Вел клиентов по воронке продаж, координировал взаимодействие между клиентом, отделом оценки авто и юридическим департаментом. Работа с возражениями: В первые месяцы работы вошел в топ лучших сотрудников отдела за счет навыков ведения переговоров в конфликтных ситуациях.

Janvier 2019 - Août 2022

(3 ans 8 mois)

Ранний опыт

Общение и взаимодействие с клиентами

Опыт в ритейле и клиентском сервисе (Липецк, McDonald’s). База для развития стрессоустойчивости, коммуникации и быстрой адаптации к новым системам. Обработка возражений, улучшение систем коммуникации гостей/клиентов с работниками.

Compétences

Сбор требований

User Stories

BPMN 2.0

UML

User Flow

Figma

Miro

Draw.io

Базовый SQL

API

Микросервисы

Excel / Google

Maîtrise des langues

Avancé Anglais

Natif Russe

Type d’emploi

Temps plein, Mission / projet

Format de travail

Télétravail

Horaires de travail

Travail posté, 5/2

Relocalisation

Impossible

Déplacements professionnels

Déplacements possibles