Aperçu du CV
Responsable du support client
À négocier
BiélorussieMinsk
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
1 an 2 mois
Dernier emploi
Entreprise sous NDA
Специалист премиальной технической поддержки (VIP)
1 an 2 mois
À propos de vous
À propos de vous
Есть опыт работы в клиентской и технической поддержке: общение с пользователями в чатах, консультации, проверка документов и KYC, работа с вопросами по платежам. Умею спокойно работать с недовольными клиентами и быстро разбираться в новых задачах. Интересует развитие в сфере iGaming и Customer Support.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle1 an 2 mois
Juin 2025 - Juillet 2026
(1 an 2 mois)
Entreprise sous NDA
Специалист премиальной технической поддержки (VIP)
Помощь VIP-клиентам по разным вопросам. Решение проблем с пополнением и выводом средств, проверка платежей. Помощь с аккаунтом, бонусами и акциями. Проверка документов и KYC. Решение спорных ситуаций и передача сложных вопросов другим отделам.
Compétences
клиентская поддержка
техническая поддержка
работа с VIP-клиентами
Работа с обращениями
Работа с жалобами
Решение конфликтных ситуаций
Деловая переписка
социальная инжерения
Грамотная письменная речь
Быстрая обучаемость
Работа в команде
Maîtrise des langues
Intermédiaire Anglais
Natif Russe
Natif Biélorusse
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, Travail posté, 5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles