Aperçu du CV
Responsable du support client
55000 ₽
RussieBelgorod
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
1 an 7 mois
Dernier emploi
ООО АСТИКС
Менеджер по работе с клиентами
1 an 3 mois
À propos de vous
À propos de vous
Опытный менеджер по работе с клиентами с опытом более 5 лет. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, консультировать по продуктам и услугам, эффективно решать возникающие вопросы и работать с возражениями. Ответственная, коммуникабельная, быстро осваиваю новые программы и процессы, ориентирована на высокий уровень сервиса и достижение результатов.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle1 an 7 mois
Janvier 2025 - Mars 2026
(1 an 3 mois)
ООО АСТИКС
Менеджер по работе с клиентами
Консультировала пользователей по работе с системой АЦК «Госзаказ» в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ. Оказывала техническую поддержку, помогала решать возникающие ошибки, сопровождала пользователей по вопросам работы с системой и взаимодействовала с коллегами для оперативного устранения проблем.
Septembre 2020 - Décembre 2020
(4 mois)
ООО ТЕЛЕКОНТАКТ
Менеджер по работе с клиентами
-Прием и обработка входящих и исходящих звонков.
-Консультирование клиентов по услугам компании.
-Решение вопросов и обработка обращений.
-Ведение базы данных и оформление заявок.
-Соблюдение стандартов качества обслуживания и деловой коммуникации.
Compétences
Aisance relationnelle
Gestion de la clientèle
Conseil aux clients
Information des clients
Capacité d’apprentissage
Responsabilité
Maîtrise des langues
Débutant Anglais
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles