Aperçu du CV
Специалист клиентской поддержки
60000 ₽
RussieIekaterinbourg
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
4 ans 2 mois
Dernier emploi
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
2 ans 5 mois
À propos de vous
À propos de vous
Я имею опыт удалённой работы более 4 лет с клиентами на маркетплейсах Wildberries и Ozon, а также в мессенджерах (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
(МСК +2)
Быстро обучаюсь, ответственно и качественно выполняю поставленные задачи. Уверенно веду деловую переписку, работаю с Excel и Google Docs. Самостоятельна, коммуникабельна, энергична, внимательна к деталям.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle4 ans 2 mois
Juillet 2023 - Novembre 2025
(2 ans 5 mois)
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 12 кабинетах;
2) Ведение раздела «Чат с покупателями» в 12 кабинетах;
3) Частичная работа с возвратами: фиксация возвратов по определённым товарам для статистики и анализа;
4) Работа в 12 кабинетах с различной электроникой бренда Xiaomi для глобального и азиатского рынков.
Octobre 2021 - Juillet 2023
(1 an 10 mois)
ИП Дударев Юрий Степанович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 3 кабинетах;
2) Организация выкупов товаров через специализированные сервисы;
3) Подготовка и оформление отзывов на товары;
4) Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (WhatsApp) и через чат-боты (Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
Compétences
Aucune donnée disponible
Maîtrise des langues
Natif Russe
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein, Temps partiel
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, 5/2
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles