Senior Commercial

Обязанности: - Полный цикл продаж (B2B, B2C) : от первого контакта до пост-продакшена. - Управление проектами под ключ: от брифа до сдачи результата клиенту (средний чек 500 000+ руб.) - Контроль сроков, бюджета и качества работ подрядчиков; - Допродажи и расширение проектов; - Поддержание базы контактов в актуальном состоянии, работа в Амо CRM; - Обработка входящих заявок, выявление потребности и закрытие на личную встречу; - Ежедневная клиентская коммуникация: чаты, созвоны, презентации; - Ежедневная отчетность - Онбординг новых сотрудников, контроль выполнения плана продаж, помощь с клиентами, регулярные еженедельные встречи для разбора кейсов Достижения: - Стабильно выполняла личный план продаж (3 млн+/мес) - Конверсия из встречи в договор - 37-43% - Уменьшила цикл сделки до 12 дней (рыночный показатель часто 20-25 дней) - Повторные продажи выросли на 30% благодаря профессиональной клиентоориентированности и искренней заботе о клиентах; - Зачистила и обновила базу контактов (6 000 шт.) в Амо CRM

Обязанности: - Полный цикл продаж: от первого контакта до пост-продажного сопровождения. Средний чек - 90 000 руб. - Работа с CRM (Битрикс24) - поддерживала базу клиентов в актуальном состоянии; - Онбординг новых менеджеров в команде, обучение основам продукта; - Регулярные еженедельные онлайн -встречи с группой менеджеров по продажам, на которых проводила разборы встреч, выявляла сильные и слабые стороны менеджера, помогала в работе с клиентами и отработке возражений - Ежедневная отчетность Достижения: - Стабильно перевыполняла личный еженедельный план (300к+/неделя) - Конверсия из лида в договор - 40-50% - Улучшенные показатели конверсий у менеджеров (с 20% конверсия в оплату выросла до 33-40%)

Обязанности: - Полный цикл продаж , работа с возражениями клиентов - Обрабатывала возвраты абонементов с сохранением лояльности клиента - Стабильное выполнение личного плана продаж (2 млн/мес) - Работа с действующими клиентами и апгрейд абонементов, повышение среднего чека - Онбординг новых менеджеров по продажам, обучение скриптам, обучение работе с возражениями, контроль KPI и выполнение плана продаж. Достижения: - Конверсия из лида в договор - 40- 43% - Оптимизировала CRM базу (примерно 3 000 контактов), за счет чего повысила эффективность обзвона и коммуникации на 20% - Выполняла и перевыполняла личный план продаж (2 млн/мес) - Сформировала команду менеджеров по продажам, стабильно выполняющих ежемесячные планы продаж (8 млн/ мес)