Senior Responsable du développement commercial (BizDev)

Развитие и управление партнёрствами с рекламодателями в сфере iGaming Поиск, привлечение и онбординг новых рекламодателей Проведение переговоров по коммерческим условиям и заключение сделок Анализ эффективности трафика, заливов и результатов партнёров Оптимизация условий сотрудничества: повышение ставок, расширение капов, запуск новых офферов Взаимодействие с media buying командой для масштабирования успешных связок Поиск новых направлений и возможностей для роста revenue Контроль качества партнёрского трафика и развитие долгосрочных отношений с клиентами Координация работы команды и распределение приоритетов как Team Lead BDM Участие в стратегическом развитии партнёрского направления компании

В роли Business Development Manager я отвечала за развитие партнёрских отношений и поиск новых возможностей. Моя работа включала привлечение новых рекламодателей, анализ рынка, а также ведение переговоров по коммерческим условиям. Я регулярно работала с аналитикой, оценивала эффективность партнёров и команды, готовила отчёты и предложения по увеличению дохода. Также я занималась развитием текущих партнёрств: договаривалась о повышении ставок, дополнительных капах и запуске новых заливов, выстраивая долгосрочные и взаимовыгодные отношения. Развитие бизнеса и привлечение новых партнёров Переговоры с ключевыми партнёрами Анализ рынка и показателей Рост дохода за счёт улучшения условий сотрудничества Управление и развитие партнёрских отношений Подготовка аналитики и отчётности по результатам Координация работы с media buying командами

В должности Sales Manager я отвечала за привлечение новых партнёров и развитие сотрудничества с текущими рекламодателями. Я активно искала потенциальных партнеров, презентовала трафик и офферы компании, консультировала партнёров по всем рабочим вопросам и сопровождала их на всех этапах взаимодействия. В рамках своей работы я регулярно анализировала рынок и конкурентные предложения, чтобы формировать наиболее выгодные условия сотрудничества. Привлечение новых рекламодателей Ведение и развитие текущих партнёров Анализ рынка, конкурентов и их ценовых предложений Подготовка и согласование условий Деловая переписка и постоянная коммуникация с партнёрами Продвижение офферов вебмастерам Удержание партнёров и выстраивание долгосрочных отношений

В роли Team Lead (Support Lead) я отвечала за организацию и оптимизацию работы отдела поддержки. Моей ключевой задачей была систематизация внутренних процессов и обеспечение слаженной работы команды. Я координировала выполнение задач, контролировала качество и скорость обработки клиентских запросов, а также занималась решением конфликтных и нестандартных ситуаций. Дополнительно я анализировала показатели эффективности поддержки и инициировала улучшения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости пользователей. Организация и систематизация процессов в отделе поддержки Координация работы команды и распределение задач Контроль качества и сроков обработки запросов клиентов Работа с конфликтными и нестандартными ситуациями Взаимодействие с другими отделами компании Анализ эффективности работы команды Внедрение улучшений в процессы поддержки

В роли Account Manager я отвечала за сопровождение клиентских аккаунтов на всех этапах сотрудничества. Я была основным контактным лицом для партнёров, оперативно решала их запросы, консультировала по продукту и условиям работы, а также контролировала выполнение договорённостей. В моей зоне ответственности также находилась работа с конфликтными и нестандартными ситуациями, сбор обратной связи и взаимодействие с внутренними командами для улучшения сервиса. Моя цель заключалась в выстраивании долгосрочных отношений и повышении удовлетворённости клиентов. Поддержка и удержание ключевых партнёров Ежедневная коммуникация с клиентами по всем рабочим вопросам Консультирование по условиям сотрудничества Контроль выполнения договорённостей и качества сервиса Работа с запросами, жалобами и нестандартными ситуациями Сбор и передача клиентской обратной связи внутренним командам Анализ эффективности сотрудничества и предложение улучшений