Senior Gestionnaire de compte (responsable de la relation client)

    À négocier
    Russie
    Moscou
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    7 ans 7 mois
    Dernier emploi

    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)

    Senior Account Manager
    1 an 5 mois

    À propos de vous

    À propos de vous
    Более 7 лет работаю в маркетинге, бренд-коммуникациях и клиентском сервисе. Управляла рекламными кампаниями 360°, имиджевыми спецпроектами и брендовыми интеграциями как со стороны агентства, так и со стороны клиента. Работала с федеральными брендами из сфер IT, финтеха, FMCG, e-commerce и развлечений, включая Яндекс, Сбер, Avito, Beeline, Haval и другие. Имею опыт управления кросс-функциональными командами, подрядчиками и комплексными проектами от идеи до анализа результатов. Умею выстраивать коммуникацию с клиентами, контролировать сроки, бюджеты и качество реализации проектов. Комфортно работаю в режиме многозадачности, быстро погружаюсь в новые процессы и беру ответственность за результат. Интересует развитие в бренд-маркетинге, маркетинговых коммуникациях, специальных проектах и стратегическом управлении брендом.

    Expérience en affiliation

    Aucune donnée disponible

    Expérience professionnelle
    7 ans 7 mois

    Juin 2025 - à aujourd’hui
    (1 an 5 mois)
    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)
    Senior Account Manager
    - Организация работы по проектам внутри компании, взаимодействие с отделом дизайнеров, веб-разработчиков, копирайтеров и др., контроль выполнения работ в срок и с максимальной эффективностью, контроль за качеством разработанного решения; - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем; - Выявление потребностей и проблем заказчиков, ведение коммуникации, подготовка соответствующих предложений и презентаций этих предложений заказчикам, консультирование заказчиков по вопросам предоставляемых услуг в рамках проектов; - Просчет и оценка коммерческих предложений по проектам; - Участие в командной работе над креативными и техническими задачами по реализации проектов; - Анализирование эффективности рекламных проектов/запущенных акций в процессе размещения акции, поиск дополнительных инструментов для повышения эффективности, выполнения KPI; - Участие в формировании отчетов по проектам и сборке бенчмарков для оценки будущих проектов. Клиенты: СберПрайм, Яндекс Плюс, Яндекс Поиск
    Février 2024 - Mai 2025
    (1 an 4 mois)
    Яндекс Еда
    Бренд - менеджер имиджевых спецпроектов
    - Планирование запуска имиджевых спецпроектов на год, планирование бюджета и его реализацию; - Разработка брифов для ин-хаус команд (агентств при необходимости); - Фильтрация креативных идей в соответсвии с коммуникационными задачами, позиционированием бренда, гайдами; - Участие в реализации имиджевых спецпроектов с партнерами (ресторанами и ритейлом), взаимодействие с кросс-функциональными командами для их запуска и достижения максимальной эффективности; - Участие в интеграции бренда в фудовые фестивали; - Изучение специфики бизнеса бренда, его конкурентов и понимание рынка; - Ведение документооборота с партнерами, согласование всех проектных документов с юристами.
    Août 2021 - Février 2024
    (2 ans 7 mois)
    Possible Group (Grape)
    Senior Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама и т. д.); - Ведение BTL-проектов; - Организация event-мероприятий для клиента; - Ведение проектов по разработке бренд-стратегии, платформы; - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Ведение документооборота с клиентами, подрядчиками; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - ведение проектов, подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; Клиенты: Национальная Лотерея; Яндекс Музыка; Яндекс Плюс; Московская Биржа (Финуслуги); ИВИ; Леруа Мерлен; Avito; Haval (Tank); Cloud.ru; Додо, Бетсити
    Juillet 2019 - Juillet 2021
    (2 ans 1 mois)
    Contrapunto (BBDO Group Russia)
    Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама, спецпроекты и т. д.); - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; - Подготовка заявок и участие в фестивалях рекламы. Клиенты: Вымпелком (Beeline); Балтика (Somersby); Mitsubishi (Outlander);
    Avril 2019 - Juillet 2019
    (4 mois)
    TMA (BBDO Group Russia)
    Стажер в отделе по работе с селебрити и организации event-мероприятий
    - Подбор селебрити и инфлюенсеров для новых проектов клиентов - Участие в организации гала-ужина "Ростелеком"; - Ведение переговоров с селебрити; - Помощь в документообороте агентства

    Compétences

    Basecamp
    Разработка чат-бота
    figma
    Collecte et analyse d’informations
    Yandex Metrica
    Lancement de campagne publicitaire
    Création de sites web
    Tenue des rapports
    Microsoft Excel
    Organisation d’appels d’offres
    Gestion documentaire
    Bitrix
    Microsoft PowerPoint

    Maîtrise des langues

    Avancé Anglais

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein
    Format de travail
    Télétravail, Hybride, Présentiel
    Horaires de travail
    5/2
    Relocalisation
    Possible
    Déplacements professionnels
    Déplacements possibles