Aperçu du CV
Commercial
150000 ₽
RussieMoscou
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
4 ans 11 mois
Dernier emploi
Т-банк
Специалист по продажам
1 an 8 mois
À propos de vous
À propos de vous
Имею более 5 лет опыта в продажах и клиентском сервисе. Начинала с активных продаж в Т-Банке: привлекала клиентов на точке, консультировала по кредитным картам, оформляла продукты. Была клиентским менеджером в ВТБ - работала с кассой, документами и напрямую с частными клиентами, выполняя планы продаж. В качестве дизайнера-консультанта в «Лазурит» сочетала творческую работу с прямыми продажами: выявляла потребности, помогала с выбором, закрывала сделки.
Сейчас в медицинском центре «Олимп Клиник» занимаюсь полным циклом обслуживания клиентов: от первичного контакта и выявления потребностей до оформления документов и постпродажной поддержки. Умею работать с возражениями, веду клиентскую базу, готовлю отчётность.
Коммуникабельная, стрессоустойчивая, быстро обучаюсь. Ищу возможность применять свои навыки в продажах, где важны активность, грамотный подход к клиенту и результат.
Expérience en affiliation
Nutra
E-commerce
Finance
Expérience professionnelle4 ans 11 mois
Janvier 2020 - Août 2021
(1 an 8 mois)
Т-банк
Специалист по продажам
- Активное привлечение клиентов на точке продаж
- Оформление кредитных карт и консультация по правилам использования
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
Mars 2025 - à aujourd’hui
(1 an 9 mois)
Олимп Клиник
Менеджер по госпитализации
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Поддержка контакта с постоянными и первичными клиентами компании
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Предоставление отчетности руководству
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Организация и ведение документооборота
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
Avril 2022 - Avril 2023
(1 an 1 mois)
Банк ВТБ
Клиентский менеджер
- Работа с документами и кассой
- Обслуживание частных клиентов
- Продажи
- Выполнение плановых показателей
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
Novembre 2021 - Avril 2022
(6 mois)
Лазурит
Дизайнер-консультант
- Выполнение плановых показателей
- Работа с документацией
- Оформление торгового зала, витрин зала
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Совершение продаж
Compétences
Построение воронки продаж
Консультативные продажи
Точность и внимание к деталям
Ventes actives
Responsabilité
Résistance au stress
Capacité d’apprentissage
Maîtrise des langues
Intermédiaire Anglais
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail, Hybride, Présentiel
Horaires de travail
Flexible, Travail posté, 5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles