Commercial

О себе Здравствуйте! Меня зовут Елизавета Цепилова. Имею педагогическое образование и опыт работы в нескольких направлениях: образовании, оперативном управлении и клиентском сервисе. За время работы приобрела навыки организации процессов, координации работы различных служб, взаимодействия с людьми и решения нестандартных задач. Начинала профессиональный путь с работы учителем начальных классов. Занималась планированием и проведением занятий, организацией учебного процесса, контролем успеваемости и взаимодействием с родителями. Этот опыт помог мне развить коммуникабельность, организованность и умение находить подход к разным людям. Затем работала заместителем начальника Единой дежурно-диспетчерской службы, совмещая управленческие обязанности с работой оператором ЕДДС в суточных сменах. Отвечала за приём и обработку обращений граждан, координацию экстренных и коммунальных служб, контроль исполнения заявок и соблюдение установленных регламентов. Работа требовала оперативности, внимательности, высокой ответственности и способности принимать решения в стрессовых ситуациях. В настоящее время работаю менеджером в таксопарке, занимаюсь подключением водителей и курьеров, консультированием, сопровождением и решением текущих вопросов. Получила практический опыт работы с клиентами, ведения переговоров и организации рабочего взаимодействия. Быстро осваиваю новые задачи и инструменты, умею работать в режиме многозадачности, самостоятельно организовывать рабочий процесс и доводить задачи до результата. Рассматриваю возможности профессионального развития в направлениях HR, рекрутинга, клиентского сервиса, операционного и административного менеджмента. Готова обучаться, развиваться и применять свой опыт в новых профессиональных направлениях. Буду рада возможности стать частью вашей команды!