Commercial

Консультирование гостей и помощь в выборе кальяна и вкусовых сочетаний. Подбор табачных смесей с учётом индивидуальных предпочтений гостей. Приготовление и оформление кальянов в соответствии со стандартами заведения. Работа с большим потоком гостей и одновременное ведение нескольких заказов. Контроль качества и крепости кальяна на протяжении всего сеанса. Коммуникация с гостями и формирование положительного клиентского опыта. Работа с нестандартными запросами и индивидуальными пожеланиями гостей. Продажа дополнительных позиций и рекомендация продукции. Поддержание рабочего места и оборудования в чистоте и порядке. Соблюдение стандартов сервиса, санитарных норм и правил безопасности. Взаимодействие с официантами, администраторами и другими сотрудниками заведения. Работа в условиях высокой нагрузки и быстрое решение возникающих проблем.

MetroFitness — Менеджер по продажам Опыт работы: 1 год Консультирование клиентов по услугам и продуктам спортивного клуба. Продажа клубных карт и дополнительных услуг. Проведение презентаций клуба для потенциальных клиентов. Выявление потребностей и подбор подходящего предложения. Работа с возражениями и сомнениями клиентов. Ведение переговоров и сопровождение клиента на всех этапах сделки. Работа с действующей клиентской базой. Повторные продажи и удержание клиентов. Выполнение установленных планов продаж и KPI. Работа с CRM и клиентской документацией. Взаимодействие с коллегами и другими подразделениями клуба.