Commercial

· Ежемесячная пролонгация 400+ договоров ипотечного страхования с показателями более 75% · Ежедневная обработка 50+ входящих обращений по почте и телефону (включая письма, звонки и заявки от клиентов и агентов) · Ведение переговоров с действующими клиентами по пролонгации полисов ипотечного страхования . · Предварительный расчет стоимости страхового полиса, консультирование клиентов по условиям страхования, оформления пролонгации договоров, контроль оплаты, отправка новых полисов клиентам и в банки. · Активное внедрение кросс-продаж добровольных страховых продуктов действующим клиентам компании. · Фиксация истории общения в CRM-системе.

· Ведение 300+ договоров ОСАГО в CRM-системе и Exel — отслеживание сроков, продление, направление счетов и направление оформленных договоров страхования клиентам. · Ежедневная обработка 40+ запросов по почте и телефону от клиентов и страховых компаний. · Формирование отчетов в Excel

· Взаимодействие с 300+ договоров ипотеки в CRM-системе — расчет стоимости, консультация клиентов, оформление новых договоров ипотечного страхования, контроль оплаты и направление оформленных договоров страхования клиентам и в банки. · Активные продажи по телефону — до 60 звонков в день, без визуального контакта с клиентом · Полный цикл сделки: звонок → КП по email/мессенджеру → счет → контроль оплаты — всё дистанционно. · Работа в Bitrix24: фиксация каждого шага общения, чтобы коллеги могли подхватить клиента в любой момент.

· Входящие и исходящие звонки — до 200 контактов в смену. · Запись пациентов, консультация, обзвон, SMS-рассылки, работа в Bitrix24. · Конверсия в запись более 75%.

· Прямые продажи · Работа с клиентами, отработка возражений · Работа с кассой · Формирование списка товаров · Прием и разбор поставок · Инвентаризация · Отчетность.