Aperçu du CV
Commercial
50000 ₽
RussieSmolensk
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
6 ans 2 mois
Dernier emploi
АО «Авиакомпания «Россия»
Бортпроводник
2 ans 3 mois
À propos de vous
À propos de vous
Имею опыт работы в сфере обслуживания клиентов, административной деятельности и авиации. Также работала бортпроводником, что позволило мне развить навыки общения с людьми, клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение находить решения в нестандартных ситуациях. Благодаря профессиональному опыту умею эффективно взаимодействовать с людьми, внимательно относиться к запросам клиентов и обеспечивать качественное и оперативное обслуживание. Ответственно подхожу к работе, быстро обучаюсь и умею работать с большим объёмом информации. Нацелена на достижение результатов, развитие профессиональных навыков и успешную работу в сфере продаж.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle6 ans 2 mois
Avril 2024 - Juin 2026
(2 ans 3 mois)
АО «Авиакомпания «Россия»
Бортпроводник
Обязанности:
-Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров.
-Обслуживание пассажиров и предоставление высокого уровня сервиса.
-Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций.
-Работа в команде и соблюдение стандартов авиакомпании.
Достижения:
-Развила отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
-Научилась эффективно работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения.
-Успешно взаимодействовала с пассажирами разных национальностей и культур.
Décembre 2023 - Avril 2024
(5 mois)
Студия загара «10 негритят»
Администратор
Обязанности:
-Встреча и консультирование клиентов.
-Запись клиентов и ведение клиентской базы.
-Приём оплаты и работа с кассой.
-Продажа услуг и сопутствующих товаров.
-Поддержание порядка и обеспечение высокого уровня сервиса.
Достижения:
-Обеспечивала качественное и внимательное обслуживание клиентов.
-Успешно работала с клиентами и увеличивала продажи услуг и товаров.
-Развила навыки коммуникации, продаж и организации рабочего процесса.
Mai 2020 - Décembre 2023
(3 ans 8 mois)
Кафетерий «Кекс и Крендель»
Продавец-кассир
Обязанности:
-Обслуживание клиентов и работа с кассой.
-Приём и оформление заказов, расчёт покупателей.
-Выкладка товаров и контроль наличия продукции.
-Поддержание порядка и соблюдение стандартов обслуживания.
Достижения:
-Обеспечивала быстрое и качественное обслуживание клиентов.
-Эффективно работала с большим потоком покупателей.
-Развила навыки коммуникации, внимательность и стрессоустойчивость.
Compétences
Быстрая обучаемость
Работа с конфликтными и нестандартными ситуациями
Организация рабочего процесса
Communication avec les clients
Travail en équipe
Conseil aux clients
Résistance au stress
Capacité à communiquer efficacement
Sens de la flexibilité
Capacité à traiter l’information
Expression écrite et orale correcte
Maîtrise des langues
Débutant Anglais
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein, Temps partiel
Format de travail
Télétravail
Horaires de travail
Flexible, Travail posté
Relocalisation
Impossible
Déplacements professionnels
Déplacements impossibles