Middle Commercial

Я – менеджер по продажам и работе с клиентами с разносторонним опытом более 4 лет в B2C и B2B сегментах. Моя экспертиза охватывает весь цикл взаимодействия с клиентом: от обработки входящих лидов и сборки лендингов до отработки сложных возражений, кросс-продаж и удержания от ухода к конкурентам. За время работы я успешно коммуницировала через телефонные звонки, горячую линию, email и мультиканальные чаты. Помимо классических продаж, у меня есть опыт в HR, где я вела полный цикл подбора персонала (включая РОП и МОП). Я уверенно администрирую CRM Битрикс24 и активно применяю AI-инструменты для скрининга и автоматизации рутинных процессов. Я умею находить подход к клиентам и готова применять свой комплексный опыт для роста метрик вашего бизнеса.