Middle Analyste

Внедрила автоматический сбор данных через API Яндекс.Метрики и Adfox, сократив время мониторинга рекламных кампаний на 30%. Обеспечила согласованность данных между рекламными платформами, Повысив точность на 15% — команда продукта получила надёжную основу для принятия решений. Разработала макеты дашбордов в Power BI (знаю формулы DAX) для самостоятельного анализа ключевых метрик (CPM, CTR, конверсии) продуктологами и маркетологами. Создала автоматизированный отчёт по загрузке продюсеров: реализовала динамический расчёт количества проектов по каждому продюсеру с возможностью среза по продукту, виду деятельности и отрасли за любой период. Инструмент позволил руководству оперативно оценивать эффективность команды и планировать ресурсы. Регулярно готовлю презентации с визуализацией результатов анализа, трендов и рекомендаций.

Провела аудит пяти бизнес-процессов на стыке отделов продаж и логистики: интервьюировала сотрудников, собирала данные о трудозатратах. Автоматизировала формирование еженедельных отчётов, переведя их с ручного Excel на Power Query, что сэкономило команде 4 часа рабочего времени в неделю. Разработала схемы процессов AS-IS и TO-BE в Draw.io, согласовала с руководством. Автоматизировала HR-отчётность: восстановила и привела к единому формату историю данных о сотрудниках за 3 года; настроила автоматический расчёт коэффициента текучести, приходов и увольнений с детализацией по кварталам, полугодиям и годам. Время подготовки отчёта сократилось. Были исключены ручные ошибки. Вела рабочие встречи и обсуждения в команде.

Анализировала поведение клиентов: строила воронку продаж, сегментировала базу по частоте покупок и среднему чеку, выявляла паттерны оттока. Рассчитывала ключевые ecom-метрики: конверсию (CR), средний чек (AOV), долю повторных покупок (CRR). Работала в CRM: обрабатывала запросы клиентов, консультировала по продукту, участвовала в решении стандартных вопросов. Готовила отчёты для маркетинга: оценивала эффективность промо-акций и скидочных кампаний.