Middle Gestionnaire de compte (responsable de la relation client)

    150000 ₽
    Russie
    Togliatti
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    12 ans 2 mois
    Dernier emploi

    ОАО «Лето Банк»

    Администратор клиентского центра
    1 an 10 mois

    À propos de vous

    À propos de vous
    Менеджер по работе с клиентами и продажам с 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса. Специализируюсь на развитии долгосрочных отношений с клиентами, выстраивании эффективных процессов продаж и сопровождении сделок от первого контакта до закрытия. Имею успешный опыт работы как с холодными, так и с теплыми лидами. Ключевые компетенции: Клиентский сервис: удержание и развитие базы, работа с возражениями. Продажи: активные продажи, повторные продажи. Коммуникация: выявление потребностей, построение доверительных отношений Обладаю сильными навыками переговоров, адаптируюсь к новым продуктам и процессам, сохраняю высокий уровень сервиса при многозадачности. Ищу позицию в сфере удаленных ( постоянного места работы с учетом переезда) продаж / менеджера по работе с клиентами с возможностью профессионального роста в стабильной компании.

    Expérience en affiliation

    Finance
    Search
    Campagnes e-mail
    Campagnes SMS

    Expérience professionnelle
    12 ans 2 mois

    Mars 2013 - Décembre 2014
    (1 an 10 mois)
    ОАО «Лето Банк»
    Администратор клиентского центра
    Руководила командой из 4 специалистов, повысив производительность труда на 25% и создав атмосферу сотрудничества в работе. Привлекла более 150 новых клиентов благодаря прямым контактам и посещениям объектов, продемонстрировав настойчивость и адаптивность. В течение 6 месяцев подряд компания превышала плановые показатели продаж на 15-20%, демонстрируя приверженность целям компании.
    Décembre 2011 - Décembre 2012
    (1 an 1 mois)
    АО «Сбербанк»
    Ведущий специалист по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    Mars 2016 - Octobre 2016
    (8 mois)
    ПАО «Промсвязьбанк»
    Менеджер по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    Avril 2018 - à aujourd’hui
    (8 ans 7 mois)
    ООО «ТТПЗ»
    Менеджер по продажам
    Ведение базы более 50 компаний, включая международных клиентов Выполнение годового плана продаж на 120% Сокращение задержек поставок на 25% Увеличение оборота дебиторской задолженности на 30%

    Compétences

    Sélection des produits à promouvoir
    Planification
    Reporting
    Gestion des partenaires
    Gestion d’un grand volume d’informations
    Évaluation des candidats
    Étude du marché de l’emploi
    Négociation
    Travail en équipe
    Recherche directe

    Maîtrise des langues

    Débutant Chinois (mandarin)
    Débutant Anglais

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein, Temps partiel
    Format de travail
    Télétravail
    Horaires de travail
    Flexible, 5/2
    Relocalisation
    Possible
    Déplacements professionnels
    Déplacements possibles
      Middle Gestionnaire de compte (responsable de la relation client) à Togliatti, salaire 150000₽ | CV de spécialistes du digital, du marketing et de l'affiliation sur arbihunter.com