Junior Responsable du support client à Russie, salaire 1000$ | CV de spécialistes du digital, du marketing et de l'affiliation sur arbihunter.com
    ArbiHunter
    Se connecter
    Aperçu du CV

    Junior Responsable du support client

    1000 $
    Russie
    Temps plein
    Télétravail
    Expérience professionnelle
    3 ans 11 mois
    Dernier emploi

    Entreprise sous NDA

    Payment Support / Payment Operations
    6 mois

    À propos de vous

    À propos de vous
    Опыт в клиентской поддержке, продажах через переписку и payment operations. Общалась с клиентами и партнёрами, обрабатывала входящие обращения, вела клиента от первого сообщения до результата, закрывала возражения. Руководила командой менеджеров: KPI, обучение, качество коммуникации. Работаю с CRM-системами и AI-инструментами (ChatGPT, генерация изображений), есть базовые навыки видеомонтажа и графики. Рассматриваю support как старт для роста в сторону affiliate marketing.

    Expérience en affiliation

    Aucune donnée disponible

    Expérience professionnelle
    3 ans 11 mois

    Février 2026 - Juillet 2026
    (6 mois)
    Entreprise sous NDA
    Payment Support / Payment Operations
    Мониторинг потока платежей, проверка статусов и корректности по внутренним отчётам и таблицам Проверка платёжных подтверждений и скриншотов на признаки фальсификации по спорным транзакциям Работа с апелляциями и проблемными платежами Коммуникация с мерчантами и трейдерами для уточнения деталей и решения спорных случаев Самостоятельное решение типовых случаев, эскалация сложных ситуаций и контроль их закрытия
    Juillet 2025 - Janvier 2026
    (7 mois)
    Entreprise sous NDA
    Junior Media Buyer
    Запуск и ведение рекламных кампаний в Facebook Ads Анализ показателей и оптимизация рекламных кампаний Тестирование рекламных гипотез и связок Работа с Tier 3 гео Работа с Keitaro и PWA
    Août 2022 - Mai 2025
    (2 ans 10 mois)
    Entreprise sous NDA
    Sales Specialist / Team Lead
    Работа с клиентами и обработка входящих обращений в формате переписки Проведение клиентов по воронке продаж от первого обращения до покупки Выявление потребностей и работа с возражениями Работа над повышением конверсии и среднего чека Управление командой менеджеров, контроль качества клиентских диалогов Контроль KPI и финансовых показателей Ведение таблиц и отчётности Обучение и адаптация новых сотрудников Разбор сложных клиентских ситуаций, помощь менеджерам в их решении Формирование системы мотивации и расчёт выплат

    Compétences

    Онлайн-продажи
    Работа с большим потоком обращений
    Работа с
    возражениями
    Payment Support
    Работа с апелляциями
    AIинструменты
    Базовые навыки видеомонтажа и графики
    Support client
    Systèmes CRM

    Maîtrise des langues

    Intermédiaire Anglais
    Natif Russe

    Type d’emploi

    Type d’emploi
    Temps plein
    Format de travail
    Télétravail
    Horaires de travail
    Flexible, Travail posté, 5/2
    Relocalisation
    Impossible
    Déplacements professionnels
    Déplacements possibles