Aperçu du CV

Junior Commercial

130000 ₽

Vietnam

Nha Trang

Temps plein

Télétravail

Expérience professionnelle

3 ans 3 mois

Dernier emploi

Vata Production

Менеджер по продажам

10 mois

À propos de vous

Специалист с опытом работы в клиентском сервисе, сопровождении заявок и продажах. Умею общаться с клиентами, выявлять их потребности, подбирать подходящие решения и сопровождать на всех этапах взаимодействия. Работал с большим потоком обращений, CRM-системами и банковскими сервисами. Есть опыт проверки документов и данных, контроля статусов заявок, взаимодействия с партнёрами, решения нестандартных ситуаций и работы с возражениями. Быстро осваиваю новые программы и рабочие процессы, внимательно отношусь к деталям, умею вести несколько задач одновременно. Рассматриваю удалённую работу в клиентском сервисе, сопровождении или входящих продажах.

Expérience en affiliation

Aucune donnée disponible

Expérience professionnelle
3 ans 3 mois

Février 2026 - Novembre 2026

(10 mois)

Vata Production

Менеджер по продажам

Обрабатывал входящие обращения клиентов в чатах. Консультировал по услугам, помогал подобрать подходящий формат съёмки, тарифы и дополнительные услуги. Выявлял потребности клиентов и работал с возражениями. Сопровождал клиента от первого обращения до бронирования, оплаты и получения материалов. Предлагал дополнительные услуги и помогал увеличить стоимость заказа. Решал спорные ситуации и работал с претензиями. Координировал взаимодействие клиентов с фотографами, стилистами и моделями. Работал с CRM Bitrix24, расписанием, заявками и техническими заданиями. Ввел процесс съемки и оплату моделей и остальных сотрудников продакшена.

Septembre 2023 - Juin 2026

(2 ans 10 mois)

ООО Цифровая ипотека "ДВИЖ"

Модератор заявок

Работал с банковскими сервисами и платформой Домклик. Проверял корректность данных и документов. Контролировал статусы заявок и своевременность выполнения задач. Взаимодействовал с банками и другими участниками процесса. Разбирался с нестандартными ситуациями и помогал доводить процессы до результата. Работал с CRM и внутренними системами, включая TIMI.

Compétences

Клиентский сервис

Работа с клиентами

Входящие продажи

Работа с возражениями

Обработка заявок

Работа с CRM

Bitrix24

Работа с документами

Проверка данных

Работа с большим объёмом информации

Координация процессов

Multitâche

Conseil aux clients

Gestion des conflits

Travail avec les banques

Identification des besoins

Correspondance professionnelle

Communication professionnelle

Maîtrise des langues

Natif Russe

Type d’emploi

Temps plein

Format de travail

Télétravail

Horaires de travail

Flexible, Travail posté, 5/2

Relocalisation

Impossible

Déplacements professionnels

Déplacements impossibles