Aperçu du CV
Junior Responsable de la rétention
À négocier
GéorgieTbilissi
Temps pleinTélétravail
Expérience professionnelle
6 mois
Dernier emploi
Entreprise sous NDA
CRM-Manager
6 mois
À propos de vous
À propos de vous
Занимаюсь Retention и CRM в iGaming.
Работаю с полным циклом кампаний: от сегментации базы и механики оффера до запуска и анализа результатов.
Основной стек: Customer.io, Fundist, Bonus Manager.
Каналы: Email, SMS, Push, Telegram.
Понимаю продукт изнутри: начинал с Customer Support, что дало живое понимание того, как игрок воспринимает коммуникацию и бонусную механику.
Открыт к новым гео и росту в сторону других рынков.
Быстро учусь.
Хочу углубиться в метрики и работу с датой.
Expérience en affiliation
Aucune donnée disponible
Expérience professionnelle6 mois
Janvier 2026 - Juin 2026
(6 mois)
Entreprise sous NDA
CRM-Manager
Запуск и ведение бонусных кампаний на RU-рынке: сегментировал базу игроков в Customer.io по активности, жизненному циклу и игровым предпочтениям, настраивал условия начисления бонусов (reload, cashback, free spins) через Fundist — типы бонусов, лимиты, правила выдачи.
Реализация бонусных программ по каналам связи: Email, SMS, Push, Telegram Webhook.
Контроль полного цикла кампаний — от постановки задачи и настройки до запуска и анализа результатов.
Мониторинг внутренних метрик в Customer.io: Send, Open, Human Click, Open Rate, Conversion, Unsubscribe.
Ресёрч на основе метрик — менял структуру офферов, сегменты, тайминг и контент для улучшения Retention Rate и Bonus-to-Deposit Conversion.
Интеграция кампаний по принципу тест - анализ - улучшение: сравнивал показатели между сегментами, выявлял наиболее эффективные механики.
Участие в повышении Delivery Rate: при просадке метрик проводил ресёрч, анализировал спам-рейт доменов, чистил банворды, корректировал структуру писем, ротировал домены в сегментах Customer.io.
Compétences
Customer.io
Fundist
Email-Marketing
Telegram (Webhook)
Retention-Marketing
SMS-Marketing
Бонусные Механики
A/B Tests
Analytics and Metrics
Reactivation-Campaigns
CRM-Campaigns
Player Lifecycle
iGaming
Segmentation de la cible
Maîtrise des langues
Avancé Anglais
Natif Russe
Type d’emploi
Type d’emploi
Temps plein
Format de travail
Télétravail, Hybride
Horaires de travail
5/2
Relocalisation
Possible
Déplacements professionnels
Déplacements possibles