Junior Responsable marketing digital

· Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании. · Проведение анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории. · Управление рекламными кампаниями (контекстная, таргетированная, баннерная реклама, наружка). · Создание контента для соцсетей, сайта, email-рассылок: тексты, посты, новости. · Ведение документооборота отдела маркетинга: составление договоров с подрядчиками, актов, ТЗ, коммерческих предложений, смет. · Подготовка отчётов в Excel/Google Таблицах: анализ KPI (CPL, ROI, ROMI, конверсии), сводные таблицы, графики. · Планирование и контроль бюджета маркетинговых активностей. · Организация мероприятий (выставки, вебинары, промо-акции). · Участие в разработке УТП, акций, программ лояльности. · Взаимодействие с подрядчиками (типографии, рекламные агентства, дизайнеры, копирайтеры). · Ведение базы контактов клиентов и партнёров. · Подготовка пресс-релизов и работа со СМИ. · Управление репутацией в соцсетях и отзовиках.

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Работа с CRM системой - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Контроль исполнения поручений руководителя - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов

- написание постов - создание сторис - ведение календаря - ведение таблиц - создание reels и shorts - деловая переписка - организация созвонов -создание контент плана -реализация и разработка курсов -продажа продуктов и курсов