Responsable RH

Менеджер по продажам / Логистическая компания * Работа с входящими и тёплыми лидами. * Ведение переговоров с клиентами в телефонном формате и в чатах. * Презентация и продажа услуг компании. * Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений. * Проведение переговоров и сопровождение клиента на всех этапах сделки. * Грамотная отработка возражений и работа с сомнениями клиентов. * Подготовка коммерческих предложений и согласование условий сотрудничества. * Заключение и сопровождение контрактов различного масштаба — от небольших до крупных сделок. * Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. * Работа в битрикс24-системе и контроль этапов сделки.

HR / Руководитель отдела продаж (РОП) * Проведение собеседований и первичный отбор кандидатов. * Адаптация и обучение новых сотрудников. * Контроль работы сотрудников и выполнение поставленных показателей. * Работа с CRM-системой: ведение сотрудников, контроль задач и результатов. * Прослушивание и анализ диалогов сотрудников с клиентами. * Выявление ошибок в коммуникации и корректировка скриптов и подходов к работе с клиентами. * Обучение сотрудников техникам продаж и эффективной отработке возражений. * Анализ потребностей и мотивации клиентов, поиск эффективных рычагов влияния на принятие решения. * Разбор сложных ситуаций и помощь сотрудникам в закрытии сделок. * Контроль качества работы и предоставление обратной связи сотрудникам. * Мотивация команды на выполнение и перевыполнение планов. * Корректировка рабочих процессов для повышения эффективности отдела.

Администратор в сфере общественного питания * Организация и контроль ежедневной работы заведения. * Работа с кассой и кассовой документацией. * Работа в программе 1С: учёт и оформление необходимых операций. * Ведение и заполнение бонусной системы. * Расчёт заработной платы сотрудников. * Обучение и адаптация новых сотрудников. * Контроль работы персонала и соблюдения стандартов обслуживания. * Анализ товарных остатков и планирование потребности в продукции. * Формирование заказов и взаимодействие с поставщиками. * Контроль поставок, количества и ассортимента товаров. * Проведение расчётов с поставщиками и контроль сопутствующей документации. * Контроль наличия необходимых товаров для бесперебойной работы заведения.